MAGISCHE POLARLICHTER NORWEGEN POSTSCHIFFREISE 12 TAGE VOM 19.10. BIS 30.10.2023 Inklusive Haustürabholung! DAS MAGISCHE POLARLICHT Nur an wenigen anderen Orten der Welt kann man das Nordlicht besser erleben als in Nordnorwegen. An den Polen der Erde findet sich die sogenannte Nordlichtglorie, die sich wie ein schimmerndes Band über diese Reise streckt. Oktober, Februar und März sind die besten Monate, um das Nordlicht zu beobachten. Bei gutem Wetter und in absoluter Dunkelheit können Sie das Nordlicht während der gesamten Reise entlang der norwegischen Küste erleben. Ob Sie nun an Deck stehen und beinahe die Himmelskräfte spüren können oder entspannt und gemütlich in der Observation Lounge sitzen und das Farbenspiel durch das Panoramadach beobachten – das Nordlicht ist ein Erlebnis, das Sie nie vergessen werden.
Der Nidarosdom in Trondheim Bodo Ålesund Mit der Bergenbahn von Oslo nach Bergen Rentiere Trondheim 19.10. / Flug von Düsseldorf nach Oslo. Ankunft in Oslo ca. 17:00 Uhr. Bustransfer zum Comfort Hotel Grand Central Oslo. Abendessen im Hotel. 20.10. / Frühstück im Hotel. Kurzer Fußweg zum Bahnhof (das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe). Von hier aus geht es mit der Bergen Bahn von Oslo nach Bergen. Ankunft in Bergen am Nachmittag. Transfer vom Bahnhof zur Einschiffung. Gegen 20:30 heißt es „Leinen los“ mit Kurs auf das Nordkap und die Polarlichter. 21.10. Ålesund / Norwegen an 09:45 / ab 20:00 Erleben Sie die Jugendstil-Stadt Ålesund. Wunderschöne Gebäude und vom Berg Aksla ein großartiger Ausblick über die Stadt und das Meer. Das Schiff macht von hier aus einen Abstecher in den Hjørundfjord und kehrt am frühen Abend nach Ålesund zurück. Sie entscheiden, wie Sie den Tag verbringen werden. 22.10. Trondheim an 09:45 / ab 12:45 Im mehr als 1000 Jahre alten Trondheim erwartet Sie das Nationalheiligtum Norwegens – der Nidarosdom, eine der größten Kathedralen Norwegens. Vielleicht fahren Sie mit der historischen Straßenbahn? Oder Sie freuen sich auf ein Angelabenteuer auf dem Fjord?! Anschließend geht es weiter durch einen wunderschönen Schärengarten mit vielen kleinen Inseln, die Sie von Deck aus bewundern können. 23.10. Bodø an 13:05 / ab 15:20 Heute passieren Sie den Polarkreis und befahren nun arktische Gewässer. Jetzt bleiben die Tage dunkel – beste Voraussetzungen für flammende Polarlichter in der Nacht. Die Natur hier ist überwältigend! Es erwartet Sie der größte Gletscher Nordskandinaviens, Saltstraumen der stärkste Gezeitenstrom der Welt und der König der Lüfte: der Seeadler. In Saltstraumen erhalten Sie einen guten Eindruck von den Riesenkräften des Wassers. Am Abend passieren Sie die Lofoten mit ihren steilen Berghängen und romantischen Fischerdörfern. 24.10. Tromsø an 14:15 / ab 18:15 Erkunden Sie das „Tor zur Arktis“, Tromsø! Besuchen Sie die nördlichste Brauerei der Welt und schauen Sie im regionalen Schmuckhandel Wabi Sabi vorbei. Kunstinteressierte besuchen die „Gallery Nord“. Wer hoch hinaus will nimmt die Seilbahn „Fjellheisen zur Aussichtsplattform. 25.10. Honnigsvåg an 10:45 / ab 14:30 Das Ende der Welt. Am nördlichsten Ende Europas angelangt, blicken Sie auf einen so weiten Horizont, dass Sie die Krümmung der Erde sehen können. Die Fahrt zum Nordkap führt Sie durch eine karge Landschaft mit Felsen und winterharter Vegetation. Am Nordkap angelangt, finden Sie im unterirdischen Tunnel Ausstellungen, über die lange Geschichte des Nordkaps als Reiseziel. 26.10. Kirkenes an 09:00 / ab 12:00 Hier haben Sie den Wendepunkt Ihrer Reise erreicht. Unter anderem bietet sich hier die Möglichkeit zu einer außergewöhnlichen Königskrabben Safari. Ihr eigener Fang wird dann als Imbiss im Haus des Fischers serviert. NORWEGEN POSTSCHIFFREISE MAGISCHE POLARLICHTER 12 Tage vom 19.10. bis 30.10.2023 mit MS HAVILA CASTOR Ein lang gehegter Wunsch für viele Kreuzfahrer ist eine Reise auf der Postschiffroute entlang der norwegischen Küste. Mit der neuen norwegischen Reederei Havila und den dazu gehörenden umweltfreundlichen Schiffen, haben Sie mit dieser Reise nun die Möglichkeit, die Schönheiten des Nordens zu entdecken. Während Ihr Schiff insgesamt 34 Häfen anläuft, erkunden Sie das zauberhafte Norwegen – und die Polarlichter am Nachthimmel sind ein atemberaubendes Erlebnis! Tromsø
Bergen Seeadler Die größte Kirche Norwegens auf den Lofoten Magisches Polarlicht auf den Lofoten Rentiere Huskies 27.10. Hammerfest an 11:00 / ab 12:45 Die Polarregion hat viele verschiedene Gesichter. Statten Sie Hammerfest einen kurzen Besuch ab, bevor es weiter geht, vorbei an großen Bergplateaus und steilen Berggipfeln – noch einmal Richtung Tromsö. Sie erreichen die Stadt kurz vor Mitternacht. Vielleicht erkunden Sie das Nachtleben unterm Polarlicht oder Sie besuchen ein Mitternachtskonzert in der Eismeerkathedrale – bevor es weiter geht mit Kurs auf die Lofoten. 28.10. Vesterålen & Lofoten an 08:00 / ab 20.30 Heute erreichen Sie die wilden und auch idyllischen Lofoten. Kreideweiße Sandstrände und Fischerdörfer mit lebendiger Fischerei erwarten Sie. Das größte Holzgebäude und gleichzeitig die größte Kirche Norwegens, die Lofotkatedralen, befindet sich hier auf den Lofoten. Mit etwas Glück und wenn das Wetter es zulässt, können Sie heute einen Seeadler in freier Natur beobachten. 29.10. Brønnøysund an 15:00 / ab 17:25 Inzwischen befinden Sie sich wieder südlich des Polarkreises. Unternehmen Sie einen entspannten Spaziergang durch Brønnøysund, einem kleinen Ort in der Mitte Norwegens in der Region Helgeland – bekannt für seine tausend großen und kleinen Inseln, 30.10. Trondheim an 06:30 Ausschiffung bis ca. 09:00 Uhr. Bevor es zum Flughafen geht, erleben Sie noch Trondheim! Ein örtlicher Guide erwartet Sie und wird Ihnen die Stadt zeigen. Sie besuchen den Nidarosdom und lernen mehr über den Wikingerkönig St. Olav, der das Christentum nach Norwegen brachte. Nutzen Sie die freie Zeit in Trondheim für eigene Erkundungen und ein kleines Mittagessen, bevor es am frühen Nachmittag zum Flughafen geht – zu Ihrem Rückflug nach Düsseldorf.
Die vier Schiffe der Reederei Havila sind baugleich Genießen Sie eine Auszeit mit spektakulären Ausblicken Genießen Sie eine Auszeit mit spektakulären Ausblicken LEISTUNGEN: • Haustürservice zum/vom Flughafen Düsseldorf (wird durch KF Service Diop organisiert) • Flug nach Oslo und zurück von Trondheim mit KLM ab/bis Düsseldorf • 1 Übernachtung in Oslo mit Abendessen und Frühstück am nächsten Tag • Fahrt mit der Bergen-Bahn von Oslo nach Bergen auf reservierten Plätzen • Alle Transfers in Oslo, Bergen und Trondheim • 11 Tage Kreuzfahrt in der gebuchten Kategorie • Stadtrundfahrt und Besuch des Nidarosdoms in Trondheim mit deutschsprechender Reiseleitung (3 Std.) • Umfangreiche Vollpension an Bord bestehend aus: Frühstück, Mittagessen, Abendessen • Kaffee/Tee und Tafelwasser ganztägig an Bord • Landeskundliche Vorträge an Bord • Deutschsprachige Reiseleitung an Bord • Nutzung der Bordeinrichtungen (Fitnessbereich, Sauna, Whirlpool) • Alle Hafen- und Passage Gebühren • Begleitung durch den Kreuzfahrt-Service (ab 15 Personen) Ausflugspaket: € 656,– p.P. 21.10.23 Geiranger Tagesausflug zum berühmtesten Fjord Norwegens 23.10.23 Saltstraumen – der stärkste Gezeitenstrom der Welt (Dauer ca. 2 Std.) 24.10.23 Tromsø – das Tor zur Arktis (Dauer ca. 3 Std.) 25.10.23 Nordkap – das nördlichste Ende Europas (Dauer ca. 3,5 Std.) 27.10.23 Lofoten – wild und idyllisch (Dauer ca. 3 Std.) Die genannten Ausflüge werden mit dem Bus durchgeführt und von einem deutschsprachigen Guide begleitet. Mindestteilnehmerzahl für die Ausflüge beträgt 15 Personen. AUSFLUGSPAKET: REISEPREISE PRO PERSON: Kreuzfahrt-Service für das Medienhaus in Aachen Telefon: 0241 5101-555 Telefax: 0241 5101-554 info@kreuzfahrt-hotline.com 09:00 - 17:00 Montag - Freitag BERATUNG UND BUCHUNG: Iris Diop Seien Sie dabei und erleben das magische Polarlicht! Norwegen Postschi reise MAGISCHE POLARLICHTER 12 Tage vom 19.10. bis 30.10.2023 mit MS HAVILA CASTOR Kabinenkategorie Preis in der 2-Bett Kabine, innen (Etagenbetten) € 2.799,– in der Doppelkabine, außen, superior € 3.699,– in der Junior Suite (Doppel- u. Sofabett), außen € 5.269,– Einzelkabine, innen € 3.959,– Einzelkabine, außen, superior € 5.729,– Weitere Kabinenkategorien auf Anfrage. Es gelten die Reisebedingungen von Wolters Rundreisen GmbH, Bremer Str. 61, 28816 Stuhr Für diese Reise ist ein gültiger Personalausweis oder Reisepass erforderlich.
Dortmund, im Februar 2023 POSTSCHIFFREISE NORWEGEN / LESERREISE 2023 Sehr geehrte Leserin, sehr geehrter Leser, für Ihr Interesse an unserer Leserreise „Sehnsuchtsziel Nordkap“ vom 25.07. – 05.08.2023 bedanken wir uns und übersenden Ihnen beiliegend das ausführliche Informationsmaterial. Nachdem nun das Monopol der Hurtigruten auf die Postschiffstrecke entlang der Küste Norwegens ausgelaufen ist, bietet die junge Reederei Havila Voyages ebenfalls diese wunderbare Landschaftsreise an. Die Schönheit der Natur in dieser Region ist überwältigend! Damit das auch so bleibt, freuen wir uns besonders, Ihnen auf dieser Strecke Schiffe mit modernster Umwelttechnik anbieten zu können. Mit max. 600 Passagieren an Bord fahren die Schiffe der Reederei HAVILA batteriebetrieben in die Welt der Fjörde. Geben Sie bitte Ihren Kategorie-/Kabinenwunsch im Anmeldeformular an. Sollte die gewünschte Kategorie/Kabine nicht verfügbar sein, melden wir uns entsprechend. Selbstverständlich stehen wir Ihnen aber auch persönlich gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns Montag - Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter: Kreuzfahrt-Service: Tel.: 0241 / 5101-555 Fax: -554 info@kreuzfahrt-hotline.com Eine Reiserücktrittskostenversicherung ist nicht im Reisepreis enthalten. Bitte prüfen Sie, ob Sie eine solche Versicherung bereits abgeschlossen haben. Kommen Sie mit an Bord wenn es heisst „Leinen los“ mit Kurs auf die zauberhafte Küste Norwegens bis zum nördlichsten Punkt Europas – dem Nordkap. Mit herzlichen Grüßen Ihre Kreuzfahrt-Hotline Iris Diop P.S.: Wir empfehlen Ihnen eine Zeit nahe Entscheidung, da dieses Ziel sehr beliebt ist und uns nur ein begrenztes Kontingent zur Verfügung steht!
Ich erkläre ausdrücklich, auch für die vertraglichen Verpflichtungen aller von mir angemeldeten Teilnehmer einzustehen. Datum / Unterschrift des Kunden Reiseanmeldung Geben Sie Ihren Kabinenwunsch gerne an. Wir prüfen die Verfügbarkeit und melden uns entsprechend zurück. Versicherung gewünscht? RRV ja nein Preis p. P.: Premiumschutz ja nein Preis p. P.: Veranstalter ist Wolters Rundreisen GmbH, Bremer Str. 61, 28816 Stuhr. Wichtiger Hinweis: Ich erkläre, dass mir die vorvertraglichen Informationen (Reiseausschreibung, Allgemeine Geschäftsbedingungen) ausgehändigt wurden und ich die Informationen zur Reise, Hinweise für mobilitätseingeschränke Reisende, zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und zum Datenschutz verstanden habe und akzeptiere. Ich bin damit einverstanden, dass die zur Abwicklung der Reise zur Verfügung gestellten Angaben von Wolters Rundreisen GmbH verwendet werden, soweit dies der Vertragsabwicklung oder der Kundenbetreuung dient. Die gemachten Angaben werden nicht an Dritte weiter gegeben. Ich bestätige mit meiner Unterschrift, dass der Kreuzfahrt-Service mich auch zukünftig über neue Reiseangebote per Post informieren darf. Sollte dies nicht der Fall sein, widerspreche ich ausdrücklich in schriftlicher Form. MAGISCHE POLARLICHTER MS HAVILA CASTOR 12-tägige Postschiffreise entlang der norwegischen Küste vom 19.10. bis 30.10.2023 Bitte gut leserlich ausfüllen 1. Person 2. Person Name Vorname(n) Straße / Hausnummer PLZ / Wohnort Geburtsdatum Nationalität Telefon Nr. Mobil-Telefon Nr. E-Mail Ausflugspaket ja nein ja nein Haustürabholung inklusive Bemerkungen: Ausgefüllte Anmeldung bitte senden an: Kreuzfahrt-Service für das Medienhaus in Aachen Gutjahrstr. 12 44287 Dortmund Tel. (02 41) 5101-555 Fax (02 41) 5101-554 info@kreuzfahrt-hotline.com gewünschte Kat./Kabine Ausflugspaket p.P. Versicherungen p.P. Reisepreis p.P. Gesamtreisepreis aller Reisenden 1. Person 2. Person
Reise-Rücktrittsversicherung • Versicherungssumme bis zur Höhe des jeweiligen Reisepreises Urlaubsgarantie • zusätzlicher Kostenersatz bei Reiseabbruch, bei vorzeitiger oder verspäteter Rückreise Reise-Krankenversicherung Bei Krankheit oder Unfall im Ausland erstatten wir Ihnen die Kosten für: • ambulante Behandlung beim Arzt, Zahnarzt, Medikamente • stationäre Behandlung im Krankenhaus einschließlich Operationen • medizinisch sinnvolle Rücktransporte (auch Rettungsflüge) Notfall-Versicherung • Notruf-Service, weltweit – rund um die Uhr Reise-Unfallversicherung • Versicherungssumme je versicherte Person: im Todesfall * 20.000,– EUR im Invaliditätsfall bis zu * 40.000,– EUR * Bei Kindern bis zur Vollendung des 18. Lebensjahres: 10.000,– EUR. Reisegepäck-Versicherung • Versicherungssumme: 2.000,– EUR je versicherte Person Sicher reisen mit unserem Premium-Schutz Für Reisen bis 45 Tage, weltweit Weitere Prämien unter Telefon +49 (0)421 8999-678 oder online unter www.wolters-rundreisen.de/versicherung. Selbstbehalt: Kein Selbstbehalt bei allen versicherten Ereignissen mit Ausnahme von ambulant behandelten Erkrankungen. In diesem Fall beträgt der Selbstbehalt 20 % des erstattungsfähigen Schadens, mindestens jedoch 25,– EUR je versicherte Person. Abschlussfrist: Bitte schließen Sie Ihre Reiseversicherung spätestens 30 Tage vor Reisebeginn ab. Hinweis: Die Prämien gelten zum Zeitpunkt des Katalogdruckes und können sich zum Zeitpunkt der Reisebuchung geändert haben. Diese Informationen geben den Versicherungsumfang nur beispielhaft wieder. Die kompletten Bedingungen erhalten Sie im Reisebüro. Sie können die Bedingungen auch im Internet unter www.hmrv.de/avb abrufen. Maßgebend für den Versicherungsschutz sind die Tarifbeschreibungen und die Versicherungsbedingungen VB-RKS 2021 (T-D) der HanseMerkur Reiseversicherung AG. Außergerichtliche Schlichtungs- und Beschwerdeverfahren: Schlichtungsversuche und Beschwerden können – wenn eine Einigung mit der HanseMerkur nicht erzielt werden kann – an folgende Schlichtungs- und Beschwerdestellen gerichtet werden: Zuständig für alle Versicherungszweige: Versicherungsombudsmann e.V., Postfach 08 06 32, 10006 Berlin, www.versicherungsombudsmann.de Reise-Rücktrittsversicherung + Urlaubsgarantie • Wenn Sie von einer Reise außerplanmäßig – z. B. wegen unerwarteter schwerer Erkrankung (auch Covid-19), Unfall, Verlust des Arbeitsplatzes – vor Reisebeginn zurücktreten oder die Reise unvorhergesehen verspätet antreten müssen, ersetzen wir Ihnen – die vertraglich geschuldeten Rücktrittskosten – die Mehrkosten einer verspäteten Hinreise • Kostenersatz bei Reiseabbruch, bei vorzeitiger oder verspäteter Rückreise (gilt auch infolge einer unerwartet schweren Erkrankung wie Covid-19) AN 351 07.22 Bereits ab 49 € gut versichert in den Urlaub! Wolters Premiumschutz Wolters Reise-Rücktritt + Urlaubsgarantie Reisepreis pro Person bis EUR Prämie pro Person EUR Prämie pro Person EUR 900,– 69,– 49,– 1.000,– 75,– 55,– 1.100,– 81,– 61,– 1.250,– 89,– 69,– 1.500,– 95,– 75,– 2.000,– 115,– 95,– 2.500,– 145,– 119,– 3.000,– 175,– 145,– 4.000,– 205,– 175,– 5.000,– 245,– 215,– 6.000,– 295,– 259,– 7.000,– 345,– 299,– 8.000,– 389,– 345,– 9.000,– 439,– 385,– 10.000,– 459,– 429,–
Au age 76, gültig für Neubuchungen ab 1.9.2022. Lieber Reisegast, bitte schenken Sie den nachfolgenden Allgemeinen Reisebedingungen Ihre Aufmerksamkeit. Sie ergänzen die gesetzlichen Bestimmungen und sind Inhalt des Reisevertrages zwischen Ihnen als Kunden („Sie“ oder „Ihr“) und derWolters Rundreisen GmbH („Wolters“) als Reiseveranstalter, beidseitig die „Parteien“. 1. Vertragsschluss 2. Bezahlung 3. Reiseversicherungen 4. Sonderwünsche, individuelle Reisegestaltung, Reiseleitung 5. Flugbeförderung 6. Leistungsänderungen 7. Preisänderungen 8. Rücktritt durch den Reisenden vor Reisebeginn, Rücktrittsgebühren 9. Umbuchung, Ersatzperson 10. Rücktritt und Kündigung durchWolters 11. Mängelanzeige, Abhilfe, Minderung, Kündigung 12. Schadenersatz 13. Verbraucherstreitbeilegung und Abtretung 14. Pass, Visa, Zoll, Devisen und Gesundheitsbestimmungen 15. Datenschutz 16. Allgemeines 1. Vertragsschluss 1.1 Mit Ihrer Reiseanmeldung bieten SieWolters den Abschluss des Pauschalreisevertrages verbindlich an. Grundlage dieses Angebotes ist die Reiseausschreibung und die ergänzenden Informationen für die jeweilige Reise, soweit Ihnen diese bei Buchung vorliegen. Der Pauschalreisevertrag kommt mit demZugang der Annahmeerklärung vonWolters zustande. Diese bedarf keiner bestimmten Form. 1.2 Sie haben für alle Vertragsverp ichtungen von Teilnehmern, für die Sie die Buchung vornehmen, wie für Ihre eigenen einzustehen, soweit Sie diese Verp ichtung durch ausdrückliche und gesonderte Erklärung übernommen haben. 1.3 Bei oder unverzüglich nach Vertragsschluss erhalten Sie eine Reisebestätigung, die alle wesentlichen Angaben über die von Ihnen gebuchten Reiseleistungen enthält. Bei gleichzeitiger Anwesenheit beider Parteien, vor allem imReisebüro, haben Sie einen Anspruch auf eine Reisebestätigung in Papierform. Ansonsten, insbesondere imelektronischen Geschä sverkehr, reicht die Übermittlung auf einemdauerha en elektronischen Datenträger. Weicht die Bestätigung von Ihrer Anmeldung ab, ist Wolters an das neue Angebot 10 Tage gebunden. Der Vertrag kommt mit dem Inhalt des neuen Angebots zustande, soweit Wolters bezüglich des neuen Angebots auf die Änderung hingewiesen sowie seine vorvertraglichen Informationsp ichten erfüllt hat und Sie dieses innerhalb der Bindungsfrist ausdrücklich oder schlüssig, z. B. durch Leistung einer Anzahlung, annehmen. 1.4 Die vonWolters gegebenen vorvertraglichen Informationen über wesentliche Eigenscha en der Reiseleistungen, den Reisepreis und alle zusätzlichen Kosten, die Zahlungsmodalitäten, dieMindestteilnehmerzahl und die Rücktrittspauschalen (gem. Art. 250 § 3 Nrn. 1, 3 bis 5 und 7 EGBGB) werden nur dann nicht Bestandteil des Pauschalreisevertrages, wenn dies zwischen den Parteien ausdrücklich vereinbart wird. 1.5 Wir weisen darauf hin, dass gemäß §§ 312 Abs. 7, 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB bei Pauschalreiseverträgen nach § 651a und § 651c BGB sowie bei Verträgen über Einzelleistungen, die im Fernabsatz abgeschlossen werden (Briefe, Telefon, Telekopie, EMail, SMS, Rundfunk, Telemedien, Onlinedienste), keinWiderrufsrecht besteht, sondern lediglich die gesetzlichen Rücktritts und Kündigungsrechte, insbesondere das Rücktrittsrecht gemäß § 651h BGB (siehe dazu auch Zi er 8). Ein Widerrufsrecht besteht nur, wenn der Vertrag über Reiseleistungen nach § 651a BGB außerhalb von Geschä sräumen geschlossen worden ist (nicht: Internetbuchung), es sei denn, diemündlichen Verhandlungen, auf denen der Vertragsschluss beruht, sind auf vorhergehende Bestellung des Verbrauchers geführt worden; im letztgenannten Fall besteht keinWiderrufsrecht. 1.6 Diemedizinischen Einrichtungen auf Kreuzfahrtschi en sind nicht auf die Bedürfnisse von Schwangerscha und Geburt ausgerichtet. Zur Sicherheit der Schwangeren ist daher die Beförderung von werdenden Müttern nicht möglich, die sich bei Reiseantritt in der 24. Schwangerscha swoche oder darüber hinaus be nden. Der Stand der Schwangerscha ist durch ärztliches Attest oder Vorlage des Mutterpasses nachzuweisen. 2. Bezahlung 2.1 Zur Absicherung Ihrer Kundengelder hat Wolters eine Insolvenzversicherung bei Deutscher Reisesicherungsfonds GmbH abgeschlossen. Ein Sicherungsschein be ndet sich auf der Bestätigung. Darüber hinaus ergeben sich aus der Bestätigung die Beträge für An- und Restzahlung und gegebenenfalls die Berechnungsmethode der fälligen Beträge bei Rücktritt. Zahlungen für alle Buchungen sind nach den Zi ern 2.2 bis 2.10 zu leisten: 2.2 Bei Vertragsabschluss wird gegen Aushändigung der Bestätigung die Anzahlung in Höhe von 25%des Gesamtpreises fällig, soweit die gebuchte Reise eine Flugbeförderung enthält. Enthält die gebuchte Reise keine Flugbeförderung, wird eine Anzahlung in Höhe von 20%des Gesamtpreises fällig. 2.3 Der restliche Preis wird – außer bei der Zahlart Rechnung und Überweisung in Zi er 2.5.4 – vierWochen vor Reiseantritt fällig, wenn feststeht, dass Ihre Reise – wie gebucht – durchgeführt wird und der Reiseplan entweder bei Ihrer Vertriebsstelle (z. B. Reisebüro, Online-Reisebüro, Call Center) bereitliegt oder Ihnen verabredungsgemäß übermittelt oder online in „Mein Wolters“ bereitgestellt wird. Bei Kurzfristbuchungen (ab dem28. Tag vor Reisebeginn) wird der gesamte Reisepreis sofort fällig. 2.4 Die Gebühren imFalle eines Rücktritts (vgl. Zi er 8) und Bearbeitungs- und Umbuchungsgebühren (vgl. Zi er 9) werden jeweils sofort fällig. 2.5 Zahlung direkt anWolters 2.5.1 Wolters benötigt dafür Ihren Vor- und Zunamen, die vollständige Adresse, Telefonnummer und – für die Zahlart Überweisung – auch die EMailAdresse des Zahlenden. 2.5.2 Bei Zahlung imSEPALastschri verfahren benötigt Wolters (ggf. über Ihre Vertriebsstelle) ein sogenanntes „Mandat“, das die Belastung Ihres Girokontosmit dem zu zahlenden Preis (An- und Restzahlung) imWege der Lastschri erlaubt. Das Mandat ist Teil der Bestätigung. 2.5.3 Bei Zahlungmit Kreditkarte erteilen SieWolters bei Buchung der Reise die Ermächtigung zur Belastung Ihres Kreditkartenkontos. ImOnlinevertrieb ist in einigen Fällen ein weiteres Authenti zierungsmerkmal erforderlich. Die An- und Restzahlungen werden auch bei Kreditkartenzahlung entsprechend ihrer Fälligkeiten und soweit der Sicherungsschein übergeben ist abgebucht. WennWolters diese Zahlungsart in seiner Reisebestätigung ausreichend akzeptiert hat, gilt Ihre Zahlung so lange als vorläu g entrichtet, bis festgestellt wird, dass der vonWolters von IhremKreditkartenkonto eingezogene Betrag nicht ganz oder teilweise rückbelastet oder seine Rückzahlung auf sonstigeWeise geltend gemacht wird. Kommt es zu einer Rückbelastung aus Gründen, die Sie zu vertreten haben und wird eine Zahlung nicht rechtzeitig eingelöst, geraten Sie in Verzug undWolters ist berechtigt, einen entstandenen Schaden als Verzugsschaden geltend zumachen. 2.5.4 Bei Buchung auf wolters-rundreisen.de können Sie Ihre Reise bis 8Wochen vor Reiseantritt auch per Überweisung bezahlen. Abweichend von Zi er 2.3. wird der restliche Preis dann 6Wochen vor Leistungsbeginn fällig. 2.6 Änderungen der vereinbarten Zahlungsart können nur bis 35 Tage vor Reiseantritt und nur für noch o enstehende Zahlungen vorgenommen werden. 2.7 Informieren Sie uns oder Ihre Vertriebsstelle unverzüglich, wenn die erforderlichen Reiseunterlagen (z.B. Flugtickets oder Voucher) falsche Angaben, etwa bezüglich der Daten der Reisenden (z.B. Name laut Pass, Anschri , Geburtsdatum) enthalten oder Sie diese nicht innerhalb des vonWolters angegebenen Zeitraums erhalten haben. 2.8 Werden auf den Reisepreis fällige Zahlungen trotz Mahnungmit angemessener Fristsetzung zur Zahlung nicht oder nicht rechtzeitig geleistet, obwohl Wolters zur ordnungsgemäßen Leistung der vertraglichen Leistung bereit und in der Lage ist, ist Wolters berechtigt, vomReisevertrag zurückzutreten und Siemit Rücktrittsgebühren entsprechend den Zi ern 8.2, 8.4 zu belasten. 2.9 Kosten für Nebenleistungen wie die Besorgung von Visa etc. sind, soweit nicht ausdrücklich vermerkt, nicht imReisepreis enthalten. Falls solche Kosten entstehen, zahlen Sie diese bitte an die Vertriebsstelle. 3. Reiseversicherungen Wolters vermittelt Ihnen auf Wunsch für Ihre Reise Versicherungsschutz. Es wird der Abschluss einer Reiserücktritts/Reiseabbruchversicherung und einer Versicherung zur Deckung der Rückführungskosten bei Unfall oder Krankheit empfohlen. 4. Sonderwünsche, individuelle Reisegestaltung, Reiseleitung 4.1 Sonderwünsche 4.1.1 Vertriebsstellen dürfen Sonderwünsche nur entgegennehmen, wenn diese als unverbindlich bezeichnet werden. Wolters bemüht sich, IhremWunsch nach Sonderleistungen, die nicht ausgeschrieben sind, z. B. benachbarte Zimmer oder Zimmer in bestimmter Lage, nachMöglichkeit zu entsprechen. Vertriebsstellen sind weder vor noch nach Abschluss des Reisevertrages berechtigt, ohne schri liche Bestätigung seitensWolters, von Leistungsbeschreibungen bzw. bereits abgeschlossenen Reiseverträgen abweichende Zusagen zu geben oder Vereinbarungen zu tre en, soweit sie hierzu nicht gesondert bevollmächtigt sind. 4.1.2 Für die Bearbeitung individueller, von der jeweiligen Leistungsbeschreibung abweichender Leistungen wird eine Gebühr vonmax. € 50,- pro Reisenden und Woche erhoben. 4.1.3 Bei von Reisenden imZielgebiet gewünschten Flug und/oder Hotelumbuchungen behält Wolters sich zusätzlich zu den gegebenenfalls entstehendenMehrkosten die Erhebung einer angemessenen Bearbeitungsgebühr pro Person vor. 4.1.4 DieMitnahme von Haustieren ist nur in den Fällen gestattet, in denen die Leistungsbeschreibung dies ausdrücklich zulässt. 4.2 Reiseleitung, Betreuung Bei den angebotenen Reisen werden Sie vor Ort betreut; in denmeisten Fällen von Reiseleitern bzw. von örtlichen Vertretern vonWolters. Die Kontaktdaten nden Sie in IhremReiseplan und auf wolters-rundreisen.de nach Kunden-Login imBereich „MeinWolters“. Bei Beanstandungen beachten Sie bitte die besonderen Hinweise unter Zi er 12.7.2. 5. Flugbeförderung 5.1 Ausführendes Lu fahrtunternehmen, gemeinscha liche Liste Wolters ist gemäß der Verordnung (EG) 2111/2005 vom 14.12.2005 verp ichtet, Sie bei Buchung über die Identität der/des ausführenden Lu fahrtunternehmen(s) zu unterrichten. Steht ein ausführendes Lu fahrtunternehmen bei Buchung noch nicht fest, sind Sie insoweit zunächst über die Identität der/des wahrscheinlich ausführenden Lu fahrtunternehmen(s) zu unterrichten. Sobald die Identität endgültig feststeht, werden Sie entsprechend unterrichtet. ImFalle einesWechsels des ausführenden Lu fahrtunternehmens nach Buchung sind Sie über denWechsel so raschwiemöglich zu unterrichten. Die Liste von Lu fahrtunternehmen, die in der EU einer Betriebsuntersagung unterliegen („gemeinscha liche Liste“), nden Sie auf www.lba.de. > häu g gesucht > Airlinesmit Flugverbot 5.2 Zwischenlandungen Wolters weist darauf hin, dass es bei Direkt ügen aus ug- und programmtechnischen Gründen zu Zwischenlandungen kommen kann. 5.3 Es wird dringend empfohlen, Geld, Wertgegenstände, technische Geräte, imEinreiseland erforderliche gesundheitlicheNachweise undMedikamente ausschließlich imHandgepäck zu befördern. 6. Leistungsänderungen 6.1 Vor Vertragsschluss kannWolters jederzeit eine Änderung der Leistungsbeschreibungen vornehmen, über die Sie vor Buchung selbstverständlich informiert werden. 6.2 Änderungen wesentlicher Reiseleistungen gegenüber demvereinbarten Inhalt des Reisevertrages, die nach Vertragsschluss und vor Leistungsbeginn notwendig werden und vonWolters nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind nur gestattet, soweit sie nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht beeinträchtigen. Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt, insbesondere soweit die geänderten Leistungenmit Mängeln beha et sind. 6.3 Wolters wird Sie über Leistungsänderungen unverzüglich nach Kenntnis des Änderungsgrunds auf einem dauerha en Datenträger informieren. Gegebenenfalls wirdWolters Ihnen eine unentgeltliche Umbuchung oder einen unentgeltlichen Rücktritt anbieten. Für eine Ersatzbeförderung wegen Änderung des Flughafens steht Ihnen das in IhremReiseplan gegebenenfalls beigefügte Zug zumFlugTicket (vgl. Zi er 12.6) zur Verfügung. 6.4 ImFall einer erheblichen Änderung einer wesentlichen Eigenscha der Reiseleistung oder der Abweichung von Ihren besonderen Vorgaben, die Inhalt des Pauschalreisevertrages geworden sind, sind Sie berechtigt, innerhalb einer vonWolters gleichzeitig mit Mitteilung der Änderung gesetzten angemessenen Frist entweder die Änderung anzunehmen oder unentgeltlich vomPauschalreisevertrag zurückzutreten oder die Teilnahme an einer Ersatzreise zu verlangen, wenn Wolters Ihnen eine solche Reise angeboten hat. Sie haben dieWahl, auf dieMitteilung vonWolters zu reagieren oder nicht. Wenn Sie gegenüberWolters reagieren, dann können Sie entweder der Vertragsänderung zustimmen, die Teilnahme an einer Ersatzreise verlangen, sofern Ihnen eine solche angeboten wurde, oder unentgeltlich vomVertrag zurücktreten. Wenn Sie gegenüberWolters nicht oder nicht innerhalb der gesetzten Frist reagieren, gilt diemitgeteilte Änderung als angenommen. Hierauf werden Sie in der Erklärung gemäß Zi er 6.3 in klarer, verständlicher und hervorgehobenerWeise hingewiesen. 6.5 Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt, soweit die geänderten Leistungenmit Mängeln beha et sind. HatteWolters für die Durchführung der geänderten Reise bzw. Ersatzreise bei gleichwertiger Bescha enheit geringere Kosten, ist Ihnen der Di erenzbetrag zu erstatten. 6.6 Bei Schi sreisen entscheidet über notwendig werdende Änderungen der Fahrtzeit und/oder der Routen, etwa aus Sicherheits oderWitterungsgründen, allein AllgemeineReisebedingungen& HinweiseWolters RundreisenGmbH Wolters | REISEBEDINGUNGEN 1
der Kapitän. 7. Preisänderungen 7.1 Wolters behält sich vor, den Reisepreis nach Vertragsschluss einseitig zu erhöhen, wenn die Erhöhung des Reisepreises sich unmittelbar aus einer tatsächlich erst nach Vertragsschluss erfolgten und bei Abschluss des Vertrages nicht vorhersehbaren a) Erhöhung des Preises für die Beförderung von Personen aufgrund höherer Kosten für Treibsto oder andere Energieträger, b) einer Erhöhung der Steuern und sonstigen Abgaben für vereinbarte Reiseleistungen, wie Touristenabgaben, Hafen- oder Flughafengebühren, oder c) einer Änderung der für die betre ende Pauschalreise geltendenWechselkurse ergibt. Der Reisepreis wird in den genannten Fällen in demUmfang geändert, wie sich die Erhöhung der in a) bis c) genannten Faktoren pro Person auf den Reisepreis auswirkt. Sollte dies der Fall sein, wirdWolters Sie umgehend auf einemdauerha en Datenträger klar und verständlich über die Preiserhöhung und deren Gründe unterrichten und hierbei die Berechnung der Preiserhöhungmitteilen. Eine Preiserhöhung ist nur wirksam, wenn sie den in diesemAbsatz genannten Anforderungen entspricht und die Unterrichtung an Sie nicht später als 20 Tage vor Reisebeginn erfolgt. Eine Preiserhöhung, die ab dem20. Tage vor demvereinbarten Abreisetermin verlangt wird, ist unwirksam. Auf die Verp ichtung vonWolters zur Preissenkung nach 7.2 wird ausdrücklich hingewiesen. 7.2 Da 7.1 dieMöglichkeit einer Erhöhung des Reisepreises vorsieht, können Sie eine Senkung des Reisepreises verlangen, wenn und soweit sich die in 7.1 unter a) bis c) genannten Preise, Abgaben oderWechselkurse nach Vertragsschluss und vor Reisebeginn geändert haben und dies zu niedrigeren Kosten fürWolters führt 7.3 Erhebliche Preisänderungen: Übersteigt die in 7.1 vorbehaltene Preiserhöhung 8%, kannWolters sie nicht einseitig vornehmen. Wolters kann Ihnen indes eine entsprechende Preiserhöhung anbieten und verlangen, dass Sie innerhalb einer vonWolters bestimmten Frist, die angemessen seinmuss, (1) das Angebot zur Preiserhöhung annehmen oder (2) Ihren Rücktritt vomVertrag erklären. Das Angebot zu einer Preiserhöhung kann nicht später als 20 Tage vor Reisebeginn unterbreitet werden. 7.4 Wolters kann Ihnen in seinemAngebot zu einer Preiserhöhung wahlweise auch die Teilnahme an einer anderen Pauschalreise (Ersatzreise) anbieten, über die Wolters Sie nach Art. 250 § 10 EGBGB zu informieren hat. 7.5 Nach demAblauf einer vonWolters nach 7.3 bestimmten Frist gilt das Angebot zur Preiserhöhung als angenommen. 8. Rücktritt durch den Reisenden vor Reisebeginn, Rücktrittsgebühren 8.1 Sie können jederzeit vor Reisebeginn von demPauschalreisevertrag zurücktreten. Der Rücktritt ist gegenüberWolters zu erklären. Falls die Reise über einen Reisevermittler gebucht wurde, kann der Rücktritt auch diesemgegenüber erklärt werden. Wir empfehlen Ihnen, den Rücktritt auf einemdauerha en Datenträger zu erklären. 8.2 Treten Sie vor Reisebeginn zurück oder treten Sie die Reise nicht an, so verliert Wolters den Anspruch auf den vereinbarten Reisepreis. Stattdessen kannWolters eine angemessene Entschädigung verlangen, soweit der Rücktritt nicht vonWolters zu vertreten ist und am Bestimmungsort oder in dessen unmittelbarer Nähe keine außergewöhnlichen Umstände au reten, die die Durchführung der Pauschalreise oder die Beförderung von Personen an den Bestimmungort erheblich beeinträchtigen; Umstände sind unvermeidbar und außergewöhnlich, wenn sie nicht der Kontrolle vonWolters unterliegen und sich ihre Folgen auch dann nicht hätten vermeiden lassen, wenn alle zumutbaren Vorkehrungen getro en worden wären. Die Rücktrittsgebühren sind in Zi er 8.4 pauschaliert. Wolters hat die nachfolgenden Entschädigungspauschalen festgelegt, die sich nach demZeitraumzwischen der Rücktrittserklärung und demReisebeginn, der zu erwartenden ersparten Aufwendungen und abzüglich dessen, wasWolters durch anderweitige Verwendung der Reiseleistungen erwirbt in Prozent des Reisepreises, je nach Zeitpunkt Ihrer Rücktrittserklärung bestimmen. Ihnen bleibt der Nachweis unbenommen, Wolters sei durch Ihren Rücktritt kein Schaden entstanden oder dieWolters zustehenden Gebühren seien wesentlich geringer als die vonWolters geforderte Entschädigungspauschale. 8.3 Rücktrittsgebühren sind auch dann zu zahlen, wenn Sie oder ein Reiseteilnehmer sich nicht rechtzeitig zu den in den Reisedokumenten bekannt gegebenen Zeiten am jeweiligen Ab ughafen oder Leistungsort ein ndet oder wenn die Reise wegen nicht vonWolters zu vertretenden Fehlens der Reisedokumente, wie z. B. Reisepass oder notwendige Visa, nicht angetreten wird. 8.4 Der pauschalierte Anspruch auf Rücktrittsgebühren beträgt pro Person bei Rücktritt: 8.4.1 StandardRücktrittsgebühren: A Reisen mit Flugbeförderung bis zum31. Tag vor Reiseantritt 40% ab dem30. Tag vor Reiseantritt 60% ab dem 14. Tag vor Reiseantritt bis zumTag des Reiseantritts oder bei Nichtantritt der Reise 80% des Reisepreises B Reisen ohne Flugbeförderung bis zum31. Tag vor Reiseantritt 20% ab dem30. Tag vor Reiseantritt 40% ab dem 14. Tag vor Reiseantritt bis zumTag des Reiseantritts oder bei Nichtantritt der Reise 80% des Reisepreises 8.4.2 Ausnahmen von der Standardregelung: A Bei lediglich vermittelten Eintrittskarten, z. B. für Veranstaltungen, gelten die Rücktrittsbedingungen des jeweiligen Anbieters, die Ihnen bei Buchungmitgeteilt werden. B Für Reisenmit Schi santeil gelten folgende abweichende Bedingungen: 1. Rücktrittsgebühren für Rundreisenmit Postschi Anteil bis zum95. Tag vor Reiseantritt 25% ab dem94. Tag vor Reiseantritt 50% ab dem44. Tag vor Reiseantritt bis zum Abreisetag oder bei Nichtantritt der Reise 80% des Reisepreises 2. Rücktrittsgebühren für Schi sreisenmit Hurtigruten bis zum90. Tag vor Reiseantritt 20% ab dem89. Tag vor Reiseantritt 50% ab dem59. Tag vor Reiseantritt 75% ab dem29. Tag vor Reiseantritt bis zum Abreisetag oder bei Nichtantritt der Reise 80% des Reisepreises 3. Rücktrittsgebühren für Schi sreisenmit MSHamburg bis zum90. Tag vor Reiseantritt 20% ab dem89. Tag vor Reiseantritt 35% ab dem29. Tag vor Reiseantritt 50% ab dem21. Tag vor Reiseantritt 60% ab dem 14. Tag vor Reiseantritt bis zum Abreisetag oder bei Nichtantritt der Reise 80% des Reisepreises 4. Rücktrittsgebühren für Schi sreisenmit MSOcean Majesty bis zum35. Tag vor Reiseantritt 30% ab dem34. Tag vor Reiseantritt 40% ab dem22. Tag vor Reiseantritt 60% ab dem 14. Tag vor Reiseantritt bis zum Abreisetag oder bei Nichtantritt der Reise 80% des Reisepreises 5. Rücktrittsgebühren für Schi sreisen Göta Kanal (MS Diana/MS Juno) mit Flugbeförderung bis zum41. Tag vor Reiseantritt 40% ab dem40. Tag vor Reiseantritt 60% ab dem 14. Tag vor Reiseantritt bis zum Abreisetag oder bei Nichtantritt der Reise 80% des Reisepreises 6. Rücktrittsgebühren für Schi sreisen Göta Kanal (MS Diana/MS Juno) ohne Flugbeförderung bis zum41. Tag vor Reiseantritt 20% ab dem40. Tag vor Reiseantritt 50% ab dem 14. Tag vor Reiseantritt bis zum Abreisetag oder bei Nichtantritt der Reise 80% des Reisepreises 7. Rücktrittsgebühren für Schi sreisenmit Havila Voyagesmit Flugbeförderung bis zum42. Tag vor Reiseantritt 40% ab dem41. Tag vor Reiseantritt 60% ab dem 14. Tag vor Reiseantritt bis zum Abreisetag oder bei Nichtantritt der Reise 80% des Reisepreises 8. Rücktrittsgebühren für Schi sreisenmit Havila Voyages ohne Flugbeförderung bis zum42. Tag vor Reiseantritt 20% ab dem41. Tag vor Reiseantritt 40% ab dem21. Tag vor Reiseantritt 60% ab dem 14. Tag vor Reiseantritt bis zum Abreisetag oder bei Nichtantritt der Reise 80% des Reisepreises C FürWinterreisen gelten folgende abweichenden Bedingungen: 1. Reisen mit Flugbeförderung Rücktrittsgebühren für Kakslauttanen Arctic Resort in Saariselkä, Northern Lights Villages in Saariselkä und Levi, FerienhausUrlaub in Lappland, Iglunächte &Winterzauber bis zum 120. Tag vor Reiseantritt 40% ab dem 119. Tag vor Reiseantritt 60% ab dem60. Tag vor Reiseantritt bis zumTag des Reiseantritts oder bei Nichtantritt der Reise 80% des Reisepreises 2. Reisen ohne Flugbeförderung Rücktrittsgebühren für Kakslauttanen Arctic Resort in Saariselkä, Northern Lights Villages in Saariselkä und Levi, FerienhausUrlaub in Lappland, Iglunächte &Winterzauber bis zum 120. Tag vor Reiseantritt 25% ab dem 119. Tag vor Reiseantritt 50% ab dem60. Tag vor Reiseantritt bis zumTag des Reiseantritts oder bei Nichtantritt der Reise 80% des Reisepreises 8.5 Wolters behält sich vor, anstelle der vorstehenden Pauschalen eine höhere, individuell berechnete Entschädigung zu fordern, soweit Wolters nachweist, dassWolters wesentlich höhere Aufwendungen als die jeweils anwendbare Pauschale entstanden sind. In diesemFall ist Wolters verp ichtet, die geforderte Entschädigung unter Berücksichtigung der ersparten Aufwendungen und einer etwaigen, anderweitigen Verwendung der Reiseleistungen konkret zu bezi ern und zu belegen. 8.6 Ist Wolters infolge eines Rücktritts zur teilweisen oder vollständigen Rückerstattung des Reisepreises verp ichtet, hat Wolters unverzüglich, auf jeden Fall aber innerhalb von 14 Tagen nach demZugang der Rücktrittserklärung zu leisten. 8.7 Ihr Recht, innerhalb einer angemessenen Frist vor Reisebeginn durch Erklärung auf einemdauerha en Datenträger eine Ersatzperson zu stellen, bleibt durch die vorstehenden Bedingungen unberührt und ist in Zi er 9.2. geregelt. 9. Umbuchung, Ersatzperson 9.1. Ein rechtlicher Anspruch auf Änderungen oder Umbuchung (insbesondere Änderungen hinsichtlich des Reisetermins, des Reiseziels, des Ortes des Reiseantritts, der Unterkun , der Beförderung oder des Beförderers) nach Vertragsschluss besteht nicht. Bitte achten Sie deshalb auch auf die korrekte Schreibweise Ihres Namens entsprechend IhremReisepass oder Personalausweis. Soll auf IhrenWunsch dennoch – sofern überhaupt möglich – eine Umbuchung vorgenommen werden, so entstehenWolters in der Regel die gleichen Kosten wie bei einemRücktritt Ihrerseits. Daher mussWolters Ihnen in der Regel die Kosten in gleicher Höhe berechnen, wie sie sich imUmbuchungszeitpunkt für einen Rücktritt gemäß Zi er 8.4. ergeben. Überdies kann die Umbuchung bei gleichzeitiger Neuanmeldung zumVerlust von zumZeitpunkt der ursprünglichen Buchung ggf. geltenden Vergünstigungen und Rabatten und damit zu höheren Endpreisen führen. SofernWolters auf IhrenWunsch auf Kulanz dennoch eine Umbuchung vornimmt, behält sichWolters vor, Ihnen die durch die Umbuchung tatsächlich entstehenden Kosten in Rechnung zu stellen und pauschal ein Umbuchungsentgelt von € 75,- pro Person zu erheben. In diesemFall können Sie nachweisen, dassWolters kein oder nur ein geringerer Schaden als in Höhe der genannten Pauschalen entstanden ist. 9.2 Sollten Sie die Reise nicht antreten können, können Sie innerhalb einer angemessenen Frist vor Reisebeginn auf einemdauerha en Datenträger erklären, dass statt Ihnen ein Dritter in Ihre Rechte und P ichten aus dem Reisevertrag eintritt. Die Erklärung ist in jedemFall rechtzeitig, wenn sieWolters spätestens 7 Tage vor Reisebeginn zugeht. Wolters kann demEintritt des Dritten widersprechen, wenn dieser Dritte die vertraglichen Reiseerfordernisse nicht erfüllt. Tritt ein Dritter in den Vertrag ein, ha en er und der ursprüngliche Reisende als Gesamtschuldner für den Reisepreis und für die durch den Eintritt des Dritten entstehendenMehrkosten. Wolters darf eine Erstattung der Mehrkosten nur fordern, wenn und soweit diese angemessen und bei Wolters tatsächlich entstanden sind. Wolters wird Ihnen einen Nachweis darüber erteilen, in welcher Höhe durch den Eintritt des Dritten Mehrkosten entstanden sind. Ihnen bleibt der Nachweis unbenommen, mit demEintritt des Dritten seien keine oder wesentlich niedrigere Kosten entstanden. 10. Rücktritt und Kündigung durchWolters 10.1 Wolters kann den Reisevertrag ohne Einhaltung einer Frist kündigen, wenn die Durchführung der Reise trotz einer entsprechenden Abmahnung durchWolters vomReisenden nachhaltig gestört wird. Das gleiche gilt, wenn sich ein Reisender in solchemMaß vertragswidrig verhält, dass die sofortige Au ebung des Vertrages gerechtfertigt ist. Wolters behält jedoch den Anspruch auf den vereinbarten Reisepreis. Evtl. Mehrkosten für die Rückbeförderung trägt der Störer selbst. Woltersmuss sich jedoch denWert ersparter Aufwendungen sowie diejenigen Vorteile anrechnen lassen, die aus einer anderen Verwendung nicht in Anspruch genommener Leistungen erlangt werden einschließlich evtl. Erstattungen durch Leistungsträger. 10.2 Wolters kann wegen Nichterreichen derMindestteilnehmerzahl vomVertrag zurücktreten, wenn Wolters in der jeweiligen vorvertraglichen Unterrichtung dieMindestteilnehmerzahl sowie den Zeitpunkt benannt hat, bis zu welchem Ihnen und den Reisenden vor demvertraglich vereinbarten Reisebeginnmindestens die Rücktrittserklärung zugegangen seinmuss und die Reisebestätigung dieMindestteilnehmerzahl und die späteste Rücktrittsfrist angibt. Dann ist ein Rücktritt vonWolters bis spätestens 3Wochen vor vereinbartem Reiseantritt gegenüber Ihnen zu erklären. Wolters informiert Sie selbstverständlich, sofern zu einem früheren Zeitpunkt ersichtlichwird, dass dieMindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden kann. 10.3 Wolters kann vor Reisebeginn vomVertrag zurücktreten, wennWolters aufgrund unvermeidbarer, außergewöhnlicher Umstände (vgl. Zi er 8.2.) an der Erfüllung des Vertrags gehindert ist; in diesemFall hat Wolters den Rücktritt unverzüglich nach Kenntnis von demRücktrittsgrund zu erklären. Reisehinweise des Auswärtigen Amtes erhalten Sie im Internet unter www. auswaertigesamt.de sowie unter der Telefonnummer +49 30 5000 2000. 10.4 Tritt Wolters vomVertrag zurück, verliert Wolters den Anspruch auf den vereinbarten Reisepreis. Sie erhalten den gezahlten Reisepreis dann unverzüglich, auf jeden Fall aber innerhalb von 14 Tagen nach demZugang der Rücktrittserklärung zurück. 11. Mängelanzeige, Abhilfe, Minderung, Kündigung 11.1 Wird eine Reiseleistung nicht oder nicht frei von Reisemängeln erbracht, können Sie Abhilfe verlangen. Wenden Sie sich dazu an die örtliche Reisleitung, den Ansprechpartner vor Ort, direkt anWolters oder ggf. an Ihr Reisebüro. Kontakt- und Notfallnummer be nden sich überdies in der Reisebestätigung und in den ReiseWolters | REISEBEDINGUNGEN 2
unterlagen sowie online auf „MeinWolters“. Wolters kann die Abhilfe verweigern, wenn sie unmöglich ist oder mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist. 11.2 SoweitWolters infolge einer schuldha enUnterlassung derMängelanzeige nicht Abhilfe scha en kann, können SiewederMinderungsansprüche noch Schadensersatzansprüche imHinblick auf mangelha e Leistungen geltendmachen. 11.3 Sie können eine Minderung des Reisepreises verlangen, falls Reiseleistungen nicht frei von Reisemängeln erbracht worden sind und Sie es nicht schuldha unterlassen haben, denMangel unverzüglich (ohne schuldha es Zögern) anzuzeigen. Die sich aus einer Minderung des vereinbarten Preises ergebenden Rechte verjähren, sofern es sich umeine Pauschalreise handelt, gemäß § 651 j BGB nach 2 Jahren. Die Verjährungsfrist beginnt mit demTag, an demdie Pauschalreise demVertrag nach enden sollte. 11.4 Nehmen Sie einzelne Reiseleistungen, dieWolters ordnungsgemäß angeboten hat, infolge vorzeitiger Rückreise, wegen Krankheit, oder aus anderen Gründen, die ausschließlich von Ihnen zu vertreten oder Ihnen zuzurechnen sind, nicht in Anspruch, besteht kein Anspruch auf anteilige Rückerstattung des Reisepreises. 11.5 Ist eine Pauschalreise durch einen Reisemangel erheblich beeinträchtigt und leistet Wolters innerhalb einer angemessenen Frist keine Abhilfe, können Sie den Reisevertrag – in Ihremeigenen Interesse und aus Beweissicherungsgründen wird Schri formempfohlen – kündigen. Der Bestimmung einer Frist für die Abhilfe bedarf es nur dann nicht, wenn Abhilfe vonWolters verweigert wird oder wenn die sofortige Abhilfe notwendig ist. Wird der Vertrag danach aufgehoben, behalten Sie, sofern der Vertrag die Beförderung umfasste, den Anspruch auf Rückbeförderung. Sie schuldenWolters nur den auf die in Anspruch genommenen bzw. zur Beendigung der Pauschalreise noch zu erbringenden Leistungen entfallenden Teil des Reisepreises. 12. Schadenersatz 12.1 Bei Vorliegen eines Reisemangels können Sie unbeschadet der Herabsetzung des Reisepreises (Minderung) oder der Kündigung Schadenersatz verlangen, es sei denn, der Reisemangel ist von Ihnen verschuldet, ist von einemDritten verschuldet, der weder Leistungserbringer ist noch in andererWeise an der Erbringung der von demPauschalreisevertrag umfassten Reiseleistungen beteiligt ist und fürWolters nicht vorhersehbar oder nicht vermeidbar war oder durch unvermeidbare, außergewöhnliche Umstände verursacht wurde. Sie können auch eine angemessene Entschädigung in Geld wegen nutzlos aufgewandter Urlaubszeit verlangen, wenn die Reise vereitelt oder erheblich beeinträchtigt wird. 12.2Ha ungsbeschränkung Die Ha ung vonWolters für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit ein Schaden des Reisenden nicht schuldha herbeigeführt wird. 12.3 Deliktische Schadenersatzansprüche Für alle gegenWolters gerichteten Schadenersatzansprüche aus unerlaubter Handlung, die nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, ist die Ha ung für Sachschäden auf die Höhe des dreifachen Reisepreises beschränkt. Diese Ha ungshöchstsummen gelten jeweils je Reisenden und Reise. Möglicherweise darüber hinausgehende Ansprüche nach demMontrealer Abkommen bzw. demLu verkehrsgesetz bleiben von der Beschränkung unberührt. 12.4 Wolters ha et nicht für Leistungsstörungen, Personen- und Sachschäden imZusammenhangmit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden (z. B. Aus üge, Sportveranstaltungen, Theaterbesuche, Ausstellungen, Beförderungsleistungen von und zumausgeschriebenen Ausgangs- und Zielort), wenn diese Leistungen ausdrücklich und unter Angabe des vermittelten Vertragspartners als Fremdleistungen so eindeutig gekennzeichnet werden, dass sie für Sie erkennbar nicht Bestandteil der Pauschalreise sind. Ein Schadensersatzanspruch gegenWolters ist insoweit beschränkt oder ausgeschlossen, als aufgrund internationaler Übereinkommen oder auf solchen beruhenden gesetzlichen Vorschri en, die auf die von einemLeistungsträger zu erbringenden Leistungen anzuwenden sind, ein Anspruch auf Schadensersatz gegen den Leistungsträger nur unter bestimmten Voraussetzungen oder Beschränkungen geltend gemacht werden kann oder unter bestimmten Voraussetzungen ausgeschlossen ist. 12.5 Die Beteiligung an Sport und anderen Ferienaktivitäten müssen Sie selbst verantworten. Sportanlagen, Geräte und Fahrzeuge sollten Sie vor Inanspruchnahme überprüfen. Für Unfälle, die bei Sportveranstaltungen und anderen Ferienaktivitäten au reten, ha et Wolters nur, wennWolters ein Verschulden tri . Wolters emp- ehlt den Abschluss einer Unfallversicherung. 12.6 Soweit ausgeschrieben, enthält Ihr Reiseplan Gutscheincodes zur Einlösung in ein Zug zumFlugTicket der DBAG. Die Beförderung erfolgt auf der Grundlage der Bedingungen des jeweiligen Beförderungsunternehmens, die auf Wunsch zugänglich gemacht werden. Die Rechte und P ichten vonWolters und der Reisenden nach demReisevertragsrecht und diesen ausführlichen Reisebedingungen werden durch die Bedingungen des jeweiligen Beförderungsunternehmens nicht eingeschränkt. Jeder Reisende ist für seine rechtzeitige Anreise zum Ab ughafen selbst verantwortlich. Dies gilt insbesondere bei selbst gebuchten Flügen oder der Eigenanreise, aber auch bei Rail & Fly-Tickets. Stellen Sie stets sicher, dass Sie bei internationalen Flügenmindestens 3 Stunden vor Ab ug vor Ort sind, umnach Check-In, Sicherheits- und etwaigen Gesundheitskontrolle den Flug am Gate antreten zu können. 12.7Mitwirkungsp icht, Beanstandungen 12.7.1 Jeder Reisende ist verp ichtet, bei Leistungsstörungen imRahmen der gesetzlichen Bestimmungen daranmitzuwirken, evtl. Schäden zu vermeiden oder gering zu halten. 12.7.2 Sollten Sie wider Erwarten Grund zur Beanstandung haben, ist diese an Ort und Stelle unverzüglich unserer Reiseleitung bzw. demAnsprechpartner im Sinne der Zi er 4.2 mitzuteilen und gemäß Zi . 11.3 Abhilfe zu verlangen. Ist die Reiseleitung bzw. Ihr Ansprechpartner nicht erreichbar, wenden Sie sich an den Leistungsträger (z. B. TransferUnternehmen, Hotelier, Schi sleitung) bzw. Wolters örtliche Vertretung, an Wolters (Kontaktdaten siehe unten amEnde) oder Ihren Reisevermittler. Die notwendigen Telefonnummern sowie EMailAdressen nden Sie in IhremReiseplan, in „MeinWolters“ oder in der Leistungsbeschreibung (Ziffer 1.1). Bei Schäden oder Zustellungsverzögerungen von Reisegepäck undGütern bei Flugreisen emp ehlt Wolters dringend unverzüglich anOrt und Stelle, spätestens jedoch binnen 7 Tagen nach Entdeckung des Schadens bei Reisegepäck, bei Gütern binnen 14 Tagen seit der Annahme, imFalle einer Verspätung spätestens 21 Tage, nachdemdas Gepäck oder die Güter Ihnen zur Verfügung gestellt worden sind, mittels Schadensanzeige (P.I.R.) der zuständigen Fluggesellscha anzuzeigen. Fluggesellscha en lehnen in der Regel Erstattungen ab, wenn die Schadenanzeige nicht oder nicht fristgemäß ausgefüllt wurde. ImÜbrigen ist der Verlust, die Beschädigung oder die Fehlleitung von Reisegepäck der Reiseleitung oder der örtlichen Vertretung vonWolters anzuzeigen. 12.7.3 Reiseleiter sind nicht berechtigt, irgendwelche Ansprüche anzuerkennen. 12.8 Die Rechte aus Schadensersatz gemäß § 651 n BGB verjähren, sofern es sich umeine Pauschalreise handelt, gemäß § 651 j BGB nach 2 Jahren. Die Verjährungsfrist beginnt mit demTag, an demdie Pauschalreise dem Vertrag nach enden sollte. 13. Verbraucherstreitbeilegung und Abtretung 13.1 Verbraucherstreitbeilegung Wolters nimmt derzeit nicht an einem– fürWolters freiwilligen – Verfahren zur alternativen Streitbeilegung nach demVerbraucherstreitbeilegungsgesetz teil. Daher kann ein solches Verfahren und auch die von der EU-Kommission unter http://ec.europa.eu/consumers/ odr/ bereitgestellte Plattformzur OnlineBeilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (OSPlattform) von Ihnen nicht genutzt werden. 13.2 Die Abtretung von Ansprüchen gegenWolters ist ausgeschlossen. Dies gilt nicht unter mitreisenden Familienangehörigen oder Mitreisenden einer gemeinsam angemeldeten Gruppe. 14. Pass, Visa, Zoll, Devisen undGesundheitsbestimmungen 14.1 Wolters wird Sie/die Reisenden über allgemeine Pass und Visumserfordernisse sowie gesundheitspolizeiliche Formalitäten des Bestimmungslandes einschließlich der ungefähren Fristen zur Erlangung erforderlicher Visa vor Vertragsschluss sowie ggf. bis zum Reiseantritt über eventuelle Änderungen unterrichten. 14.2 Wolters ha et nicht für die rechtzeitige Erteilung und den Zugang notwendiger Visa durch die jeweilige diplomatische Vertretung. Zur Erlangung von Visa etc. bei den zuständigen Stellenmüssen Sie in der Regel mit einemungefähren Zeitraumvon 8Wochen rechnen. 14.3 Bei Buchung einer Pauschalreise entnehmen Sie bitte der vorvertraglichen Information, ob für Ihre Reise ein Reisepass erforderlich ist oder der Personalausweis genügt. Kinder benötigen eigene Reisedokumente. Alle Reisenden sind für die Einhaltung aller für die Durchführung der Reise wichtigen Vorschri en sowie für das Bescha en undMitführen der notwendigen Reisedokumentemit für die gesamte Reise ausreichender Gültigkeit, selbst verantwortlich. Alle Nachteile, insbesondere die Zahlung von Rücktrittskosten, die aus der Nichtbefolgung dieser Vorschri en erwachsen, gehen zu Ihren Lasten, wenn sie nicht durch eine schuldha e Falsch oder Nichtinformation vonWolters bedingt sind. 14.4 Zoll und Devisenvorschri en werden in verschiedenen Ländern sehr streng gehandhabt. Informieren Sie sich bitte genau und befolgen Sie die Vorschri en unbedingt. 14.5. Von verschiedenen Staaten werden bestimmte Impfzeugnisse und Gesundheitsvorkehrungen verlangt. Dies kann auch für deutsche Behörden gelten. Entsprechende Informationen entnehmen Sie bei Buchung bitte den vorvertraglichen Informationen und wenden sich an Ihre Vetriebsstelle. 15. Datenschutz Die personenbezogenenDaten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden elektronisch verarbeitet und genutzt, soweit sie zur Vertragsdurchführung erforderlich sind. Alle Ihre personenbezogenen Datenwerden nach deutschemund europäischem Datenschutzrecht bearbeitet. Weitere Informationen zumUmgangmit IhrenDaten nden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter: woltersrundreisen.de/Datenschutz. 16. Allgemeines Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Reisevertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Reisevertrages zur Folge. Das gleiche gilt für die vorliegenden Reisebedingungen. Reiseveranstalter Wolters Rundreisen GmbH 28816 Stuhr, Bremer Straße 61 Geschä sführer: Christian Schwake Handelsregister: Amtsgericht Walsrode HRB 110468 Telefon: 0421/8999688 EMail: service@wolters-rundreisen.de Art der Tätigkeit/Registrierung: Wolters vermittelt Reiseversicherungen der HanseMerkur als selbstständiger teilausschließlicher Versicherungsvertreter imStatus eines nebenberu ichen Vermittlers gemäß §§ 84 Abs. 1, 92 b HGB in Verbindung mit § 34 d Abs. 7 GewO. Eintragung imVermittlerregister unter Register-Nummer D-XZP2-ZPZCD-96. ImInternet unter vermittlerregister.info oder telefonischunter 01806005850* (*Festnetzpreis 0,20 Euro/Anruf;Mobilfunkpreisemax. 0,60Euro/Anruf). Es bestehen keine Beteiligungen an oder von Versicherern oder derenMuttergesellscha en. Schlichtungsstelle, Versicherungsombudsmann e.V., Postfach080632, 10006Berlin, versicherungsombudsmann.de Stand 1.9.2022, Au age 76 Wolters | REISEBEDINGUNGEN 3
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