1 Autorenkreuzfahrt Donau Schönheiten der Donau & exklusive Lesungen an Bord 13.07. – 21.07.2023 (Do. – Fr.) ab/bis Passau inkl. Vorprogramm Nürnberg Reisepreis: ab 2.099, - € p. P. in der 2-Bettkabine, ohne mögliche Rabatte © Shutterstock Beratung und Buchung Medienhausreisen Kreuzfahrt-Service Tel.: 0241 – 51 01 555 Fax: 0241 – 51 01 554 Mail: info@kreuzfahrt-hotline.com Mo – Fr.: 09.00 – 17.00 Uhr
2 Auf dieser Flusskreuzfahrt reisen Sie von einer Donauschönheit zur nächsten. Ein Besuch in der lieblichen Wachau zu Beginn der Reise zeigt Ihnen die Schönheit dieser niederösterreichischen Region auf. Wien – Stadt der Fiaker, des Stephandoms und der Sachertorte begeistert immer wieder aufs Neue und besticht durch einzigartigen Charme. Beim Ausflug Donauknie besuchen Sie die alte Bischofsstadt Esztergom. Auch die zweite Donau-Hauptstadt Budapest fasziniert mit einzigartigem Panorama und Prachtbauten aus der K&K Monarchie. Von Budapest bringt Sie Ihr Schiff nach Bratislava, die dritte Hauptstadt Ihrer Flusskreuzfahrt. Im österreichischen Melk erkunden Sie das weithin bekannte Benediktinerklosterstift Melk. Die Kreuzfahrt endet schließlich in Passau. Außerdem werden Sie auf dieser Reise von den zwei Autoren, Harald Martenstein und Uwe Röndigs, begleitet. Harald Martenstein ist bekannt aus seinen sonntäglichen Kolumnen in der ZEIT. Als Redakteur und Kolumnist schreibt er über das politische, kulturelle Leben in Deutschland. Uwe Röndigs ist Chefredakteur der Nassauische Neue Presse. Er selbst ist seit fast 40 Jahren erfahrener Journalist und bezeichnet sich selbst gern als „passionierte Leseratte“. REISEVERLAUF 1. Tag, Donnerstag, 13.07.2023 Anreise & Stadtführung Nürnberg AmMorgen werden Sie von zuhause abgeholt und zum Buszustieg nach Köln gebracht. Von dort beginnt Ihre Busfahrt nach Nürnberg. Nach Ankunft am Nachmittag findet der Check-in im Hotel statt. Anschließend beginnt Ihre ca. 1,5-stündige Stadtführung durch die Nürnberger Altstadt. Nürnberg war einstmals Kaiserpfalz, mächtige Reichsstadt und internationales Wirtschaftszentrum. Der Wohlstand der Stadt bot die ideale Voraussetzung für ein reges Kunst-, Kultur- und Geistesleben: Noch heute zeugen zahlreiche Bauten, Denkmäler und Kunstwerke von der einstigen Bedeutung. Auf dem Rundgang durch die Altstadt erfahren Sie Wissenswertes und Amüsantes über Burg und Brunnen, zu Kirche und Kunst sowie aus Geschichte und Gegenwart der Stadt. Der restliche Tag steht Ihnen zur freien Verfügung. Übernachtung im Motel One in Nürnberg am Hauptbahnhof. 2. Tag, Freitag, 14.07.2023 Weiterfahrt nach Passau & Einschiffung Nach Ihrem Frühstück im Hotel findet der Check-out statt. Anschließend fahren Sie mit Ihrem Reisebus weiter nach Passau, wo Sie Ihre Kabine auf der MS THURGAU PRESTIGE bereits beziehen können. Um 15.30 beginnt Ihre Flusskreuzfahrt. Genießen Sie die ersten Flusskilometer und die „Schlögener Schlinge“, die größte Flussschlinge Europas, während Sie am Abend zu einem kurzen Begrüßungsempfang im Salon empfangen werden. Anschließend erwartet Sie das Abendessen im Bordrestaurant. 3. Tag, Samstag, 15.07.2023 Dürnstein: Schönheiten der Wachau mit Stift Göttweig & Wien Um 08.30 Uhr legt Ihr Schiff in Dürnstein an. Anschließend beginnt Ihr Ausflug mit dem Bus zu den Schönheiten der Wachau. Zunächst fahren Sie zum Stift Göttweig und besichtigen die imposante Anlage mit seiner prächtigen Stiftskirche (Innenbesichtigung). Im Anschluss fahren Sie mit dem Bus zurück nach Dürnstein, welches Sie bei einem kleinen Rundgang zu Fuß näher kennen lernen werden. Danach steht Ihnen etwas Zeit zur freien Verfügung und Sie kehren selbstständig zurück zum Schiff. Nach dem Mittagessen an Bord legt die MS THURGAU PRESTIGE um 14.00 Uhr in Dürnstein ab und nimmt Kurs auf die österreichische Landeshauptstadt Wien. Während Sie Ihr Abendessen im Bordrestaurant genießen, legt Ihr Schiff gegen 19.30 Uhr in Wien an. Am Abend haben Sie noch etwas Zeit, Wien auf eigene Faust bei Nacht zu erkunden. Das Schiff bleibt über Nacht in Wien. 4. Tag, Sonntag, 16.07.2023 Stadtrundfahrt Wien Fakultativ: Altstadtführung Wien zu Fuß Nach dem Frühstück an Bord beginnt um 09.00 Uhr Ihre Stadtführung durch Wien mit dem Bus und teilweise auch zu Fuß. Auf der ca. 3stündigen Rundfahrt sehen Sie das Schloss Belvedere, die Ringstraße mit Staatsoper, das Kunsthistorische Museum, die Hofburg, das Rathaus, das Burgtheater und schließlich die Universität (Außenbesichtigungen). Aber auch die UNO-City und das Hundertwasserhaus werden Sie von außen besichtigen können. Anschließend fahren Sie wieder zu Ihrem Schiff zum Mittagessen. Der Rest des Tages steht Ihnen zur freien Verfügung. Gerne können Sie sich am Nachmittag dem fakultativen Altstadtspaziergang durch Wien anschließen. Hierbei erkunden Sie die wunderschöne Wiener Altstadt mit ihren bekanntesten Sehenswürdigkeiten zu Fuß. Am Ende der Führung haben Sie noch Zeit zur freien Verfügung. Während Sie das Abendessen an Bord genießen, legt Ihr Schiff um 19.00 Uhr in Wien ab. 5. Tag, Montag, 17.07.2023 Esztergom mit Ausflug Donauknie und Stadtrundfahrt Budapest Am Morgen legt die MS THURGAU PRESTIGE für einen kurzen Halt in Esztergom an. Nach dem Frühstück beginnt von hier aus Ihr Ausflug mit dem Bus zum Donauknie. Oberhalb der Liegestelle liegt pompös die Kathedrale von Esztergom. Die Kirche wurde in Anlehnung an den Petersdom in Rom gebaut.
3 Nach deren Innenbesichtigung fahren Sie mit dem Bus weiter durch die reizvolle Landschaft nach Visegrad, wo Sie von einem Aussichtspunkt unterhalb der gleichnamigen Burg den Blick auf das gesamte Donauknie genießen können. Anschließend bringt Sie der Bus entlang des alten Donauarmes nach Szentendre. Nach einem geführten Rundgang durch dieses wunderschöne Künstlerdorf mit seinen vielen Geschäften, Ateliers und Restaurants fahren Sie mit dem Bus weiter nach Budapest, wo Ihr Schiff inzwischen angelegt hat. Nach dem Mittagessen an Bord erwartet Sie um 14.45 Uhr Ihr örtlicher Guide zur Stadtrundfahrt durch Budapest. Mit dem Bus fahren Sie am Gellertberg entlang auf den Burgberg zum ehemaligen königlichen Schloss. Von hier aus genießen Sie den herrlichen Blick über die Donau und den Stadtteil Pest. Sie spazieren weiter durch die reizvollen Gassen der malerischen Altstadt von Buda zur prachtvollen Matthiaskirche (Innenbesichtigung) und der Fischer Bastei. Anschließend fahren Sie mit dem Bus weiter über die alte Kettenbrücke nach Pest. Vorbei an der imposanten St. Stephans-Basilika aus dem 19. Jhd. und durch die sehr breiten Prachtstraßen gelangen Sie zum Heldenplatz, der mit seinen monumentalen Bauten 1896 zur ungarischen Tausendjahrfeier errichtet wurde. Sie passieren das neugotische Parlamentsgebäude – eines der Wahrzeichen der Stadt – und fahren schließlich wieder zurück zum Schiff. Die MS THURGAU PRESTIGE liegt über nach in Budapest, weshalb Sie nach dem Abendessen noch Zeit haben, die Stadt bei Nacht zu erkunden. 6. Tag, Dienstag, 18.07.2023 Zeit zur freien Verfügung in Budapest Fakultativ: Ausflug in die Puszta mit Kutschfahrt, Pferdevorführung und Imbiss Der heutige Vormittag steht Ihnen zur freien Verfügung. Entdecken Sie Budapest auf eigene Faust. Gerne können Sie an dem fakultativen Ausflug in die Puszta teilnehmen. Nach dem Frühstück beginnt dieser Ausflug um 08.30 Uhr am Schiff. Entlang der Donau fahren Sie etwa eine Stunde mit dem Bus in das ländliche Gebiet der Puszta, welches ca. 50 km südlich von Budapest im Nationalpark Kiskunság liegt. Auf der Ranch namens Tanyacsárda werden Sie mit einem Begrüßungsgetränk empfangen und begeben sich anschließend auf eine kleine Kutschfahrt. Nach Ihrer Rückkehr erleben Sie eine typische und rasante Pferdevorführung. Im Anschluss erwartet Sie ein kleiner Imbiss mit kalten ungarischen Spezialitäten wie Paprika, Salami, Tomaten und Getränken, bevor Sie wieder zurück zum Schiff fahren. Genießen Sie das Mittagessen an Bord, während die MS THURGAU PRESTIGE ablegt und Kurs auf Bratislava nimmt. Entspannen Sie sich den restlichen Tag an Bord auf dem Sonnendeck und lassen die wunderschönen Landschaften an Ihnen vorbeiziehen. 7. Tag, Mittwoch, 19.07.2023 Stadtführung Bratislava Am Morgen legt Ihr Schiff in Bratislava an. Nach dem Frühstück beginnt um 09.00 Uhr Ihre Stadtführung mit dem Bus und zu Fuß durch Bratislava. Entlang der Donaupromenade und der Stadtmauer führt Ihr Weg mit dem Bus zunächst vorbei am Präsidentenpalast Grassalkovich Palais und dem Regierungssitz zum ehemaligen erzbischöflichen Sommerpalais. Vom Burghügel aus können Sie den herrlichen Panoramablick auf die Stadt und ihre Umgebung bis hin zum Kriegsdenkmal Slavín genießen. Anschließend fahren Sie in die sehenswerte Altstadt, die sich ihren gotisch barocken Stil weitgehend bewahren konnte. Während eines Rundgangs zu Fuß durch den historischen Stadtkern sehen Sie den gotischen St. Martinsdom, der lange Zeit die Krönungskathedrale der ungarischen Könige war (Außenbesichtigung). Vorbei an Bürgerhäusern aus der Renaissance und barocken Palästen, der alten Universität und dem Michaeler Tor gelangen Sie zum Hauptplatz. Hier befinden sich das Alte Rathaus, der Maximilian-Brunnen und die historische Mayer-Konditorei. Anschließend haben Sie noch Zeit zur freien Verfügung, um die schöne Altstadt auf eigene Faust zu entdecken. Genießen Sie das Mittagessen sowie den restlichen Nachmittag an Bord, während Ihr Schiff weiterfährt in Richtung Melk. 8. Tag, Donnerstag, 20.07.2023 Besichtigung Stift Melk Am Morgen erreicht Ihr Schiff Melk. Nach dem Frühstück an Bord fahren Sie mit dem Bus zum Benediktinerstift. Das Kloster aus dem frühen 18. Jhd. liegt über der Stadt Melk und ist sehr gut mit Aufzügen auf allen Ebenen ausgestattet, sodass auch die Besichtigung für Gäste mit Rollator oder Rollstuhl möglich ist. Bei der geführten Innenbesichtigung sehen sie unter anderem die Stiftskirche, den Marmorsaal sowie die weltberühmte Bibliothek mit über 80.000 literarischen Werken und einem überwältigenden Deckengemälde. Von der Terrasse aus haben Sie einen eindrucksvollen Blick auf das Donautal. Empfehlenswert ist auch ein kurzer Besuch im Garten der Anlage mit seinem sehr schönen Gartenschlösschen. Um ca. 11.15 Uhr fährt der Bus zurück zum Schiff. Wenn Sie möchten, können Sie auch selbstständig zu Fuß durch die kleine Stadt Melk zum Schiff zurückgehen.
4 Während dem Mittagessen verlässt die MS THURGAU PRESTIGE um 14.00 Uhr Melk und nimmt Kurs zurück nach Passau. Genießen Sie den Nachmittag auf dem Sonnendeck während der Flussfahrt in Richtung Passau. Am Abend erwartet Sie Ihr letztes Abendessen im Bordrestaurant. 9. Tag, Freitag, 21.07.2023 Ausschiffung & Heimreise Genießen Sie noch einmal das Frühstücksbuffet an Bord, während das Schiff um ca. 09.00 Uhr wieder in Passau anlegt. Ausschiffung und anschließende Heimreise. Programmänderungen aus witterungsbedingten und organisatorischen Gründen vorbehalten! HAUSTÜRABHOLUNG & BUSFAHRT In ihrem Reisepreis ist die Haustürabholung zum Zustieg in der Nähe von Aachen sowie die anschließende Busfahrt über Nürnberg nach Passau und zurück ab Passau inkludiert. Voraussichtliche Streckenführung: Hannover – Minden – Bielefeld – Wuppertal – Köln – Nürnberg – Passau Die Abfahrtszeiten teilen wir Ihnen mit den Reiseunterlagen ca. 10 Tage vor der Reise mit. Änderungen vorbehalten! IHRE UNTERBRINGUNG IN NÜRNBERG Motel One Nürnberg Hauptbahnhof Das Design Hotel direkt amNürnberger Hauptbahnhof bietet die beste Lage für einen kurzen Aufenthalt in der zweitgrößten Stadt Bayerns. Durch das Frauentor gelangen Sie direkt in die Innenstadt mit ihren zahlreichen Cafés und Restaurants. Das Hotel selbst überzeugt mit traumhaften Boxspringbetten, modernen Flachbild-TVs, kostenfreiem WLAN und einem reichhaltigen Frühstücksbuffet. Weitere Informationen: https://www.motelone.com/de/hotels/nuernberg/hotel-nuernberghauptbahnhof/ Änderungen vorbehalten! IHR SCHIFF: MS THURGAU PRESTIGE (5-Sterne Superior) Das luxuriöse Flusskreuzfahrtschiff ist seit April 2009 auf den Flüssen unterwegs und wurde im Winter 2022/2023 renoviert. Im Foyer des Schiffes befinden sich die Rezeption sowie eine Bordboutique. Auf gleicher Ebene können Sie im Panoramasalon tagsüber das Treiben am Flussufer beobachten und abends an der Bar mit einem guten Getränk den Abend ausklingen lassen. Das Bordrestaurant auf dem Rubindeck versorgt Sie mit köstlichen Speisen. Wenn Sie es etwas ruhiger bevorzugen, bietet die Bistro-Bar ausreichend Platz im hinteren Bereich des Schiffes. Auf dem Smaragddeck befindet sich ein Fitnessstudio. Das Sonnendeck mit Whirlpool und Sitz-/Liegemöglichkeiten bietet Entspannung beim Kreuzen auf den Flüssen. Ein Fahrstuhl verbindet Rubin- und Diamantdeck miteinander. Die Kabinen auf der MS THURGAU PRESTIGE überzeugen durch eine luxuriöse Einrichtung. Alle Kabinen verfügen über eine Klimaanlage, einen Flachbildfernseher, Haartrockner, Tresor, eine Minibar sowie ein Telefon und Dusche mit WC. Die Zweibettkabinen auf dem Emeralddeck (Unterdeck) verfügen über ca. 15 m², die Mini-Suite auf diesem Deck über ca. 19 m². Die Fenster auf dem Smaragddeck lassen sich nicht öffnen. Auf dem Rubindeck haben Sie ebenfalls die Wahl zwischen Zweibettkabinen mit ca. 15 m² und Mini-Suiten mit ca. 19 m². Wählen Sie auf dem Diamantdeck (Oberdeck) zwischen Zweitbettkabinen (ca. 15°m²), Mini-Suiten (ca. 19 m²) und den großen Master-Suiten (ca. 30 m²), welche auf Flusskreuzfahrtschiffen einmalig sind. Die Kabinen auf dem Rubin- und dem Diamantdeck verfügen über einen nicht begehbaren französischen Balkon. • Haustürabholung zum Zustieg bei Aachen und Busfahrt über Nürnberg nach Passau & zurück ab Passau • 1 x Ü/F im Hotel Motel One Hauptbahnhof in Nürnberg bei Anreise (Vorübernachtung) • Flusskreuzfahrt auf der MS THURGAU PRESTIGE ab/bis Passau in der gebuchten Kategorie • 7 Übernachtungen mit Vollpension an Bord • Nachmittagstee/-kaffee mit Gebäck je nach Tagesprogramm • Willkommensgetränk am 1. Abend • Gala-Dinner mit festlichem Menü • WLAN an Bord • Alle Hafen- & Passagiergebühren • Ausflugsprogramm mit örtlicher Reiseleitung & deutschem Begleitbus wie im Programmverlauf beschrieben inklusive genannter Ausflüge vor Ort: ✓ Stadtrundgang Altstadt Nürnberg (Vorprogramm, ca. 1,5 h) ✓ Schönheiten der Wachau mit Stift Göttweig (ca. 3,5 h) und Rundgang in Dürnstein ✓ Stadtrundfahrt Wien (ca. 3 h) ✓ Ausflug Donauknie (ca. 4,5 h) ✓ Stadtrundfahrt Budapest (ca. 3,5 h) ✓ Stadtführung Bratislava (ca. 2 h) ✓ Besichtigung Stift Melk (ca. 2 h) • Audio-Guides bei allen Ausflügen ab Schiff • Autorenlesungen an Bord mit Harald Martenstein und Uwe Röndigs • Erfahrene M-TOURS Erlebnisreisen Kreuzfahrtleitung • Erfahrene M-TOURS Erlebnisreisen Reiseleitungen Nicht im Reisepreis enthalten • Trinkgelder und sonstige persönliche Ausgaben • Persönliche Reiseversicherungen Eingeschlossene Leistungen
5 Deck Kategorie Preis pro Person Emeralddeck Zweibettkabine, ca. 15 m², Fenster nicht zu öffnen 2.099, - € Emeralddeck Mini-Suite, ca. 19 m², Fenster nicht zu öffnen 2.199, - € Emeralddeck Zweibettkabine zur Alleinbenutzung, ca. 15 m², Fenster nicht zu öffnen 2.599, - € Rubindeck Zweibettkabine, ca. 15 m², französischer Balkon 2.299, - € Rubindeck Mini-Suite, ca. 19 m², vorne, französischer Balkon 2.699, - € Rubindeck Zweibettkabine zur Alleinbenutzung, ca. 15 m², französischer Balkon 2.799, - € Diamantdeck Zweibettkabine, ca. 15 m², französischer Balkon 2.399, - € Diamantdeck Mini-Suite, ca. 19 m², hinten, französischer Balkon 2.499, - € Diamantdeck Mini-Suite, ca. 19 m², vorne, französischer Balkon 2.599, - € Diamantdeck Master-Premium Suite, ca. 30 m², französischer Balkon 2.829, - € Altstadtführung Wien zu Fuß (ca. 2 h) inkl. Busfahrt vom Schiff in die Altstadt (Rückkehr zum Schiff mit Taxis gegen eigene Bezahlung) 23,- € Ausflug in die Puszta mit Kutschfahrt, Pferdevorführung und Imbiss (ca. 4,5 h) 39,- € Decksplan und Reisepreise
6 Tag Datum Hafen / Stadt Schiff an Schiff ab Uhrzeit Programmpunkt Fr 14.07.2023 Passau 15:30 ab 14:00 Einschiffung Kreuzen mit Schlögener Schlinge Sa 15.07.2023 Dürnstein 08:30 14:00 09:00 – 12:30 Schönheiten der Wachau mit Stift Göttweig und Dürnstein Flussfahrt durch das Tullner Becken Wien 19:30 Zeit zur freien Verfügung in Wien So 16.07.2023 Wien 09:00 – 12:00 Stadtrundfahrt Wien 19:00 14:00 – 16:00 Fakultativ: Altstadtrundgang in Wien Mo 17.07.2023 Esztergom 07:30 09:00 08:30 – 13:00 Ausflug Donauknie Budapest 13:30 14:45 – 18:15 Stadtrundfahrt Budapest Di 18.07.2023 Budapest 14:00 08:30 – 13:00 Fakultativ: Ausflug in die Puszta Kreuzen auf der Donau Mi 19.07.2023 Bratislava 08:00 14:00 09:00 – 11:00 Stadtrundfahrt und -rundgang Bratislava Kreuzen auf der Donau Do 20.07.2023 Melk 08:00 14:00 09:30 – 11:00 Besichtigung Stift Melk Kreuzen auf der Donau Fr 21.07.2023 Passau 09:00 ab 09:00 Ausschiffung & Heimreise Programmänderungen aus witterungsbedingten & organisatorischen Gründen vorbehalten! Fahrplan der MS THURGAU PRESTIGE
7 ALLGEMEINE INFORMATIONEN ZUR FLUSSKREUZFAHRT Flusskreuzfahrt im Vollcharter Wir haben dieses Schiff exklusiv für diese Reise gechartert und ein spezielles Ausflugs- und Bordprogramm ausgearbeitet, welches wir in dieser oder ähnlicher Form bereits mehrmals erfolgreich durchgeführt haben. Damit wir den Vollcharter absichern können, führen wir diese Flusskreuzfahrt gemeinsam mit mehreren Verlagen aus ganz Deutschland durch. Unsere MTOURS Erlebnisreisen Kreuzfahrtleitung und Reiseleiter stehen Ihnen an Bord jederzeit gerne mit Rat und Tat zur Seite. Verpflegung an Bord: Vollpension Es erwartet Sie täglich ein reichhaltiges Frühstücksbuffet, mehrgängiges Mittag- und Abendessen sowie je nach Tagesprogramm Nachmittagstee/-kaffee mit Kuchen und/oder Gebäck. Ihre inkludierte Vollpension beginnt mit Kaffee & Kuchen bzw. Abendessen am ersten Tag und endet mit dem Frühstück am Ausschiffungsmorgen. Getränke sind nicht inkludiert und werden an Bord beglichen. Bordsprache Wir möchten Sie gerne darüber informieren, dass es sich bei diesem Schiff um ein internationales Flusskreuzfahrtschiff handelt und bitten um Ihr Verständnis, wenn nicht alle Mitglieder der Besatzung einwandfrei deutsch sprechen können. Sollte es zu Verständigungsschwierigkeiten kommen, sind unsere Reiseleiter gerne für Sie da. Bordwährung An Bord werden EURO (Bargeld), Girocard (EC-Karte, Maestrocard) sowie Visa und MasterCard Kreditkarten als Zahlungsmittel akzeptiert. Ernährungsformen und Lebensmittelunverträglichkeiten Bitte informieren Sie uns unbedingt bei Ihrer Buchung, wenn Sie spezielle Ernährungswünsche und/oder Unverträglichkeiten haben, welche an Bord berücksichtigt werden sollen. Ist dies der Fall, leiten wir Ihre Wünsche gerne im Vorfeld an das Schiff weiter und klären für Sie die Umsetzungsmöglichkeiten. Französischer Balkon Ein französischer Balkon besteht aus einem bodentiefen, zu öffnenden Fenster mit einem Geländer davor, welches der Sicherheit dient. Der Balkon kann nicht betreten werden. Gesundheit / Notfallversorgung an Bord Es befindet sich eine kleine Erste-Hilfe-Ausrüstung zur Notversorgung an Bord. Sollte eine ärztliche Versorgung notwendig sein wird auf europäischen Flüssen der Kontakt zu einem niedergelassenen Arzt/Notarzt oder einer Klinik hergestellt. Haustiere an Bord Die Mitnahme von Tieren aller Art und Größe ist an Bord nicht gestattet. Rauchen an Bord Das Rauchen ist nur in den gekennzeichneten Bereichen auf dem Sonnendeck gestattet. Kleiderfrage Auf Flusskreuzfahrten gibt es keine spezielle Kleiderordnung. Tagsüber herrscht eine sportlich legere Atmosphäre, abends überwiegt legerer Chic. Zum Gala-Dinner empfehlen wir festlich elegante Kleidung. Für die Landausflüge empfehlen wir festes Schuhwerk und wetterfeste Kleidung. Denken Sie auch an einen Regenschirm. Liegeplätze / „Päckchenlage“ Die Liegeplätze des Schiffes entlang der Route werden vom jeweiligen Hafenmeister kurzfristig zugewiesen. Wir haben keinen Einfluss darauf, dass – je nach Hafenauslastung – auch mehrere Schiffe nebeneinandergelegt werden (sogenannte Päckchen) und somit für die Liegezeit eine eingeschränkte Sicht aus der Kabine bestehen kann. Bitte beachten Sie auch, dass der Ausgang des Schiffes in einem solchen Fall eventuell über das Sonnendeck des anderen Schiffes erfolgen kann (Treppen). Menschen mit eingeschränkter Mobilität (Rollstuhl, Rollator) Wir bitten Sie um Verständnis, dass Flusskreuzfahrtschiffe für Gäste, die ausschließlich auf einen Rollstuhl angewiesen sind, baulich eingeschränkt sind. Bei diesem Schiff verbindet ein Lift das Mittel- und Oberdeck. Wir verweisen, dass Anlegestellen oft nicht behindertengerecht ausgebaut und Stufen unumgänglich sind. Unser Personal ist Ihnen natürlich gerne behilflich, sodass Sie das Schiff sowohl begehen als auch für die Ausflüge verlassen können. Für Rollstuhlfahrer/innen ist eine Begleitperson Teilnahmevoraussetzung. Wenden Sie sich für detailliertere Informationen für Menschen mit eingeschränkter Mobilität bitte an Ihre Buchungsstelle. Telefon / WLAN an Bord Heutzutage ist die Nutzung des eigenen Mobiltelefons in den meisten Flusszielgebieten möglich. Das Schiff verfügt über ein schiffsinternes Telefon (Kabine, Rezeption) sowie eine externe Notfallnummer. WLAN ist an Bord kostenfrei vorhanden. Trinkgeld Bei Flusskreuzfahrten ist Trinkgeld zwar nicht obligatorisch, wird jedoch gerne entgegengenommen. Wenn Sie mit dem Service der Schiffsbesatzung (inkl. Gastronomie) zufrieden sind, kann eine Richtline von 7,- € bis 10,- € pro Gast/Tag gelten. Reisen in Zeiten von Corona Möglicherweise werden zum Zeitpunkt der Reise seitens der Reederei oder uns als Reiseveranstalter bestimmte Vorsichtsmaßnahmen zur Durchführbarkeit der Reise und des Hygieneschutzes getroffen, um die Sicherheit von Gästen und Personal zu gewährleisten. Dies können unter anderem sein: Antigenschnelltest und/oder Gesundheitsfragebogen vor Antritt der Reise, Essen an Bord nicht in Buffetform, öffentliche Toiletten und Aufzug eventuell außer Betrieb, Verwendung von Mund- und Nasenschutz in allen öffentlichen Bereichen, Einwegstraßensysteme auf den Gängen, Temperaturkontrollen. Die letztendlich geltenden Bestimmungen zum Zeitpunkt der Reise werden den Gegebenheiten angepasst und Ihnen mit den Reiseunterlagen mitgeteilt.
8 WEITERE HINWEISE Touristensteuer / Bettensteuer / City Tax In Ihrem Reisepreis sind die Touristensteuern für die vorgesehenen Städte bereits enthalten. Sollten diese Gebühren steigen, müssten wir diese extra nachberechnen. (Stand Dezember 2022). Vielen Dank für Ihr Verständnis! Reisebuchung Sie können schriftlich oder auf elektronischem Weg buchen. Anschließend erhalten Sie Ihre Reisebestätigung und Rechnung. Bezahlung der Reise Die Zahlung Ihrer gebuchten Reise ist per Rechnung oder Lastschrift möglich. Die Anzahlung beträgt 20% des Reisepreises und ist innerhalb 14 Tage nach Rechnungslegung zu begleichen. Der Restbetrag wird vier Wochen vor Reisebeginn fällig. Reiseunterlagen Ergänzende Informationen erhalten Sie mit Ihren Reiseunterlagen ca. 10 Tage vor Abreise. Hinweis Ausflüge Bitte beachten Sie, dass die Stadtführungen und Rundgänge teilweise auf Kopfsteinpflaster stattfinden. Bitte nehmen Sie daher geeignetes Schuhwerk mit. Klima Im Juli sind Temperaturen zwischen 25°C und 28°C zu erwarten. Bedenken Sie bitte, dass der Fahrtwind auf dem Sonnendeck etwas kühler sein kann. Bitte nehmen Sie mit Sonnencreme, Sonnenhut, Badebekleidung (Pool auf dem Schiff), Regenschirm. Gruppengrößen Bei den Ausflügen werden Sie in mehrere Kleingruppen aufgeteilt. Auf dem Schiff haben maximal 140 Gäste Platz. Mindestteilnehmerzahl Die Mindestteilnehmerzahl für das gesamte Schiff beträgt 110 Personen. Wir werden Sie spätestens 8 Wochen vor Reisetermin informieren, falls die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. Reiseschutz Im Reisepreis ist kein Reiseschutz enthalten. Sie können jederzeit vor Beginn der Reise gegen Stornogebühren von der Reise zurücktreten. Bitte beachten Sie, dass im Falle einer Stornierung der Reise die in den AGB festgelegten Stornierungsgebühren anfallen. Wir empfehlen Ihnen daher dringend, eine Reiserücktrittskostenversicherung abzuschließen! Für das Ausland empfehlen wir weiterhin eine Reisekrankenversicherung abzuschließen. Ihren Reiseschutz können Sie ganz einfach bei uns abschließen, indem Sie im Anmeldeformular die entsprechende Versicherung auswählen. Bildnachweis Shutterstock, C.Bertelsmann, Uwe Röndigs, M-TOURS Erlebnisreisen GmbH, Scylla AG Reisebedingungen Es gelten die Reisebedingungen des Reiseveranstalters. Reiseveranstalter M-TOURS Erlebnisreisen GmbH Große Straße 17-19, 49074 Osnabrück BERATUNG UND BUCHUNG Medienhausreisen Kreuzfahrt-Service Tel.: 0241 – 51 01 555 Fax: 0241 – 51 01 554 Mail: info@kreuzfahrt-hotline.com Mo – Fr.: 09.00 – 17.00 Uhr
1 Reiseanmeldung Reiseanmeldung bitte ausfüllen und senden an: Kreuzfahrt-Service Für das Medienhaus Aachen GmbH Gutjahrstraße 12 44287 Dortmund Autorenkreuzfahrt auf der Donau Reisetermin: 13.07. – 21.07.2023 (Do. – Fr.) **WICHTIG! Aufgrund der Einreise- und Beförderungsbestimmungen ist es zwingend erforderlich, dass Name, Vornamen und Titel sowie Geburtsdaten den Angaben im maschinenlesbaren Teil des für diese Reise erforderlichen Ausweisdokumentes entsprechen, da es sonst zu erheblichen Problemen bis hin zur Nichtbeförderung kommen kann. Die daraus verursachten Mehrkosten müssen wir Ihnen weiter belasten. 1. Reisegast (Reiseanmelder) 2. Reisegast (Mitreisender) Name (lt. Ausweis) Vorname/n (lt. Ausweis) Straße, Hausnr. PLZ, Wohnort Telefon Mobiltelefon E-Mail Geburtsdatum Nationalität Notfallkontakt Name Notfallkontakt Telefon Gewünschte Leistung. Bitte kreuzen Sie für jede Person einzeln an. Danke! Preis p. P. 1. Pers. 2. Pers. Smaragddeck Zweibettkabine, ca. 15 m², Fenster nicht zu öffnen 2.099, - € [ ] [ ] Smaragddeck Mini-Suite, ca. 19 m², Fenster nicht zu öffnen 2.199, - € [ ] [ ] Smaragddeck Zweibettkabine zur Alleinbenutzung, ca. 15 m², Fenster nicht zu öffnen 2.599, - € [ ] [ ] Rubindeck Zweibettkabine, ca. 15 m², französischer Balkon 2.299, - € [ ] [ ] Rubindeck Mini-Suite, ca. 19 m², französischer Balkon 2.699, - € [ ] [ ] Rubindeck Zweibettkabine zur Alleinbenutzung, ca. 15 m², französischer Balkon 2.799, - € [ ] [ ] Diamantdeck Zweibettkabine, ca. 15 m², französischer Balkon 2.399, - € [ ] [ ] Diamantdeck Mini-Suite, ca. 19 m², hinten, französischer Balkon 2.499, - € [ ] [ ] Diamantdeck Mini-Suite, ca. 19 m², vorne, französischer Balkon 2.599, - € [ ] [ ] Diamantdeck Master-Suite, ca. 30 m², französischer Balkon 2.829, - € [ ] [ ] Altstadtführung Wien zu Fuß (ca. 2 h) 23, - € [ ] [ ] Ausflug in die Puszta mit Kutschfahrt, Pferdevorführung und Imbiss (ca. 4,5 h) 39, - € [ ] [ ]
2 Bemerkungen Sind Sie Vegetarier, Veganer oder haben irgendwelche speziellen Lebensmittelunverträglichkeiten? Reisen Sie mit anderen Gästen und möchten als „Gruppe“ gesehen werden? Haben Sie einen Wunschsitzplatz? Bitte teilen Sie uns dies hier mit. Wir werden versuchen Ihre Wünsche weitestgehend zu erfüllen. Diese Wünsche sind unverbindlich und nicht Bestandteil des Reisevertrags. Voraussichtliche Streckenführung: Hannover – Minden – Bielefeld – Wuppertal – Köln – Nürnberg – Passau Zustiege 1. Pers. 2. Pers. Bitte kreuzen Sie Ihren Zustieg pro Person an. Die Zustiegszeiten teilen wir Ihnen rechtzeitig mit den Reiseunterlagen mit. Haustürabholung Haustürabholung im Raum Aachen zum Buszustieg in der Nähe von Aachen [ ] [ ] Reiseschutz Damit Sie Ihre bevorstehende Reise rundum genießen können, sollten sie auch an den passenden Versicherungsschutz denken. Gerne erhalten Sie von uns nun folgend einen kurzen unverbindlichen Überblick über die wichtigsten Versicherungen der ERGO Reiseversicherung AG. Ihre Auswahl der Versicherung und die Zusendung dieses ausgefüllten Anfrage-Formulars an uns stellt noch kein verpflichtendes Angebot zum Versicherungsabschlusses dar. Nach Eingang Ihrer Versicherungs-Anfrage erhalten Sie von uns das Angebot zum Abschluss der Versicherung mit den entsprechenden Vertragsunterlagen. Das Angebot zum Abschluss der Versicherung nehmen Sie an, indem Sie die Prämie gemeinsam mit dem fälligen Reisepreis oder der fälligen Anzahlung des Reisepreises bezahlen. RundumSorglos-Schutz für alle Reisearten und Verkehrsmittel Beinhaltet: Stornokosten-Versicherung, Reiseabbruch-Versicherung, Reisekranken-Versicherung, Reisegepäck-Versicherung Versicherungssumme: 2.000,- € für Einzelpersonen / 4.000,- € für Paare ꟾ Tarife für eine Reise bis 45 Tage Ein Tarif für alle: Einzelpersonen, Familien, Paare (Als Paar gelten zwei Erwachsene. Als Familie gelten max. zwei Erwachsene und Kinder bis einschließlich 25 Jahre). Welchen Tarif kreuze ich an? Mit Selbstbeteiligung 20% des erstattungsfähigen Schadens mind. 25,- € pro Person Ohne Selbstbeteiligung Einzelpersonen: Bitte berechnen Sie den Gesamtreisepreis inkl. evtl. Zusatzkosten für Eintrittskarten, Ausflüge, usw. und kreuzen Ihren Tarif an. Paare/Familien: Bitte berechnen Sie den Gesamtreisepreis für das Paar / Familien inkl. evtl. Zusatzkosten wie Eintrittskarten, Ausflüge, usw. und kreuzen dann den Tarif für den kompletten Reisepreis an, also nicht pro Person, sondern Gesamtpreis für Paar / Familie. Reisepreis in € bis (bei Paaren bitte Gesamtreisepreis verwenden) Europa jedes Alter Reisepreis in € bis (bei Paaren bitte Gesamtreisepreis verwenden) Europa bis 64 J. Europa bis 65 J. 2.800,- 158,- [ ] 2.800,- 199,- [ ] 250,- [ ] 3.000,- 164,- [ ] 3.000,- 209,- [ ] 275,- [ ] 3.500,- 182,- [ ] 3.500,- 242,- [ ] 314,- [ ] 4.000,-- 204,- [ ] 4.000,-- 264,- [ ] 346,- [ ] 5.000,- 254,- [ ] 5.000,- 309,- [ ] 401,- [ ] 6.000,- 299,- [ ] 6.000,- 385,- [ ] 482,- [ ] Reiserücktritts-Versicherung für alle Reisearten und Verkehrsmittel Ein Tarif für alle: Einzelpersonen, Familien, Paare Welchen Tarif kreuze ich an? Mit Selbstbeteiligung 20% des erstattungsfähigen Schadens mind. 25,- € pro Person Ohne Selbstbeteiligung Einzelpersonen: Bitte berechnen Sie den Gesamtreisepreis inkl. evtl. Zusatzkosten für Eintrittskarten, Ausflüge, usw. und kreuzen Ihren Tarif an. Paare/Familien: Bitte berechnen Sie den Gesamtreisepreis für das Paar / Familien inkl. evtl. Zusatzkosten wie Eintrittskarten, Ausflüge, usw. und kreuzen dann den Tarif für den kompletten Reisepreis an, also nicht pro Person, sondern Gesamtpreis für Paar / Familie. Reisepreis in € bis (bei Paaren bitte Gesamtreisepreis verwenden) Welt jedes Alter Reisepreis in € bis (bei Paaren bitte Gesamtreisepreis verwenden) Welt bis 64 J. Welt bis 65 J. 2.800,- 114,- [ ] 2.800,- 149,- [ ] 195,- [ ] 3.000,- 124,- [ ] 3.000,- 158,- [ ] 207,- [ ] 3.500,- 135,- [ ] 3.500,- 182,- [ ] 240,- [ ] 4.000,-- 153,- [ ] 4.000,-- 199,- [ ] 259,- [ ] 5.000,- 197,- [ ] 5.000,- 257,- [ ] 336,- [ ] 6.000,- 233,- [ ] 6.000,- 312,- [ ] 409,- [ ]
3 Ergänzungs-Versicherung Covid-19 Die Ergänzungs-Versicherung schließt die Erkrankung an Covid-19 als versichertes Ereignis in den Versicherungsschutz ein, wenn der Versicherte oder eine Risikoperson hiervon betroffen ist. Als Leistungsnachweis reicht ein positives Testergebnis zum Zeitpunkt der Stornierung aus. Auch bei persönlicher und individuell angeordneter Quarantänemaßnahme, wenn ein Ansteckungsverdacht mit Covid-19 besteht, gilt der Versicherungsschutz. Ebenso bei Verweigerung der Beförderung oder gar Einreise in das Land aufgrund z. B. erhöhter Temperaturmessung. Existiert zum Zeitpunkt der Einreise eine Reisewarnung, ist auch dann der Versicherungsschutz gewährleistet. Buchbar ist die Ergänzungs-Versicherung Covid-19 in Kombination zu einer Reiserücktritts-Versicherung oder einem RundumSorglos-Paket der ERGO Reiseversicherung (bei Neuabschluss oder bis 30 Tage vor Abreise für eine bereits abgeschlossene Einmal-Versicherung). Die Prämien gelten pro Buchung bis max. 9 Personen. Mit Selbstbeteiligung 20% des erstattungsfähigen Schadens Ohne Selbstbeteiligung 26,- € [ ] pro Buchung max. 9 Pers. 29,- € [ ] pro Buchung max. 9 Pers. □ Ich wünsche Beratung zu einem Jahresschutz oder einer anderen Versicherung. Bitte rufen Sie mich zurück! □ Reiseschutz wird trotz Hinweis auf evtl. Risiken nicht gewünscht. Sollten Sie im Zusammenhang mit der Versicherungsvermittlung Anlass zur Beschwerde haben, so können Sie sich an diese außergerichtliche Beschwerde- und Schlichtungsstelle wenden: Versicherungsombudsmann e. V., Postfach 080632, 10006 Berlin, Tel.: 0800 / 3699000, beschwerde@versicherungsombudsmann.de, https://www.versicherungsombudsmann.de Bezahlung der Reise □ per Überweisung Anzahlung: 20% des Reisepreises innerhalb 10 Tagen nach Buchungsdatum □ per Lastschrift von folgendem Bankkonto Restbetrag: 4 Wochen vor Reisebeginn Bankinstitut: Kontoinhaber: IBAN: Unterschrift: Reiseanmeldung Hiermit melde ich mich und, als deren Vertreter, die vorstehend genannten Reiseteilnehmer verbindlich an. Das Formblatt zur Unterrichtung über die wichtigsten Reiserechte bei einer Pauschalreise nach § 651a BGB, sowie die Reisebedingungen liegen mir vor und mit deren Gültigkeit bin ich – zugleich für alle Teilnehmer – einverstanden. Ebenso habe ich die für mich gültigen Einreisebestimmungen zur Kenntnis genommen. Mit der zur Buchungsabwicklung erforderlichen Datenspeicherung nach Art. 13 DSGVO bei M-TOURS Erlebnisreisen GmbH, Große Straße 17-19, 49074 Osnabrück bin ich einverstanden. Eine Weitergabe meiner Daten an Dritte erfolgt nicht. Ich erkläre hiermit, für alle Verpflichtungen der von mir mit angemeldeten Reiseteilnehmer wie für meine eigenen einzustehen. □ Reisebestätigung / Rechnung per E-Mail □ Reisebestätigung / Rechnung per Post unverschlüsselt, nicht vertraulich E-Mail-Adresse: □ Bitte senden Sie mir künftig Ihren kostenlosen Newsletter per E-Mail zu. Diesen kann ich jederzeit z. B. durch eine E-Mail an info@m-tours.de wieder abbestellen. Ort / Datum / Unterschrift Reiseanmelder: Reiseveranstalter: M-TOURS Erlebnisreisen GmbH, Große Straße 17-19, 49074 Osnabrück Klimaneutrales Reisen durch CO2-Kompensation: Bei dieser Reise liegt der Richtwert der CO2-Emissionen bei ca. 125,- € pro Person. Über den gemeinnützigen Verein „Die Ofenmacher e. V.“ in München können Sie diesen Betrag für ein Klimaschutzprojekt spenden. Weitere Informationen sowie das Spendenformular finden Sie unter: www.ofenmacher.org
Reisebedingungen von M-TOURS Erlebnisreisen ab dem 20.10.2021 Auszug aus den Allgemeine Geschäfts- und Reisebedingungen der M-TOURS Erlebnisreisen GmbH (nachstehend M-TOURS Erlebnisreisen genannt) Die vollständigen Reisebedingungen finden Sie unter https://www.m-tours.de/agb Sie werden Bestandteil des zwischen MTOURS Erlebnisreisen und dem Kunden geschlossenen Vertrages und ergänzen insoweit die gesetzlichen Bestimmungen. 1. Abschluss des Reisevertrages 1.1 Mit der Anmeldung bietet der Kunde M-TOURS Erlebnisreisen den Abschluss eines Reisevertrages verbindlich an. 1.2 Die Anmeldung erfolgt durch den Anmelder auch für alle in der Anmeldung mit aufgeführten Teilnehmer, für deren Vertragsverpflichtungen der Anmelder wie für seine eigenen Verpflichtungen einsteht, sofern er eine entsprechende gesonderte Verpflichtung durch ausdrückliche und gesonderte Erklärung übernommen hat. 1.3 Die Anmeldung kann schriftlich, mündlich, fernmündlich oder auf elektronischem Weg (E-Mail, Internet) vorgenommen werden, nachdem der Kunde vom Reiseveranstalter i.S. des Art. 250 §§ 1-3 EGBGB ordnungsgemäß informiert wurde. 1.4 Der Vertrag kommt mit der Annahme durch M-TOURS Erlebnisreisen zustande. Die Annahme bedarf keiner bestimmten Form. Bei oder unverzüglich nach Vertragsabschluss wird M-TOURS Erlebnisreisen dem Kunden die den gesetzlichen Vorgaben entsprechende Reisebestätigung auf einem dauerhaften Datenträger übermitteln bzw. in den Fällen des Art. 250 § 6 I EGBGB in Papierform aushändigen. 1.5 Weicht der Inhalt der Bestätigung vom Inhalt der Anmeldung ab, so liegt ein neues Angebot von M-TOURS Erlebnisreisen vor, an das M-TOURS Erlebnisreisen für die Dauer von 10 Tagen gebunden ist. Der Vertrag kommt auf der Grundlage dieses neuen Angebotes zustande, sofern M-TOURS Erlebnisreisen auf die Änderungen hingewiesen und im Übrigen seine vorvertraglichen Informationspflichten gem. Art. 250 §§ 13 EGBGB erfüllt hat. Die Annahme des Kunden erfolgt durch ausdrückliche Erklärung, Anzahlung oder vollständige Zahlung gegenüber M-TOURS Erlebnisreisen. 1.6 M-TOURS Erlebnisreisen weist darauf hin, dass nach den gesetzlichen Vorschriften bei Pauschalreiseverträgen, die im sogenannten Fernabsatz abgeschlossen wurden (z.B. über Briefe, Telefonanrufe, E-Mails, Telemedien oder Online-Dienste), kein Widerrufsrecht besteht, sondern lediglich die gesetzlichen Rücktritts- und Kündigungsrechte (siehe hierzu auch Ziffer 6.). Ein Widerrufsrecht besteht jedoch, wenn der Kunde den Vertrag über Reiseleistungen nach § 651a BGB außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen hast, es sei denn, die Verhandlungen, auf denen der Vertragsschluss beruht, sind auf vorhergehenden Wunsch des Kunden geführt worden; im letztgenannten Fall besteht ebenfalls kein Widerrufsrecht. 2. Bezahlung 2.1 M-TOURS Erlebnisreisen hat zur Sicherung der Kundengelder eine Insolvenzversicherung bei der TourVERS, Borsteler Chausse 51, 22453 Hamburg abgeschlossen. 2.2 Mit Zustandekommen des Reisevertrages und der Aushändigung des Sicherungsscheines im Sinne von §§ 651r, 651t BGB, der Namen und Kontaktdaten des Kundengeldabsicherers in klarer, verständlicher und hervorgehobener Weise enthält, hat der Kunde in der Regel eine Anzahlung in Höhe von 20% des Reisepreises zuzüglich etwaiger Kosten einer abgeschlossenen Versicherung zu leisten. Liegt dem Reisevertrag ein individuell unterbreitetes Angebot zugrunde, gilt abweichend von dieser Regelung die dort ausgewiesene Anzahlungshöhe. Von M-TOURS Erlebnisreisen lediglich vermittelte Leistungen können je nach Zahlungsbedingungen der Leistungsträger abweichende Fälligkeiten haben, über die der Kunde vor Vertragsschluss informiert wird. 2.3 Abweichend von Ziff. 2.2 kann der volle Reisepreis für eine Pauschalreise auch ohne die Aushändigung eines Sicherungsscheins verlangt werden, wenn die Reise nicht länger als 24 Stunden dauert, keine Übernachtung eingeschlossen ist und der Reisepreis 500 EUR nicht übersteigt. 2.4 Die Anzahlung ist 14 Tage nach Buchung fällig. Der restliche Reisepreis ist 4 Wochen vor Abreise fällig, sofern die Reise nicht mehr aus den Gründen von Ziff 9.b abgesagt werden kann. Bei Überweisungen aus dem Ausland hat der Kunde die zusätzlich anfallenden Gebühren für Auslandsüberweisungen vollständig zu tragen. Bei Buchungen, die weniger als zwei Wochen vor Reiseantritt vorgenommen werden, ist der gesamte Reisepreis nach Aushändigung der Rechnung inkl. des Sicherungsscheines fällig. 2.5 Prämien für vermittelte Versicherungen, Rücktrittsentschädigungen, Bearbeitungs- und Umbuchungsgebühren sind jeweils sofort fällig. Aufwendungen für das Besorgen von Visa (z.B. Visagebühren) werden, sobald der Kunde M-TOURS Erlebnisreisen mit der Visabeantragung beauftragt hat, ebenfalls unmittelbar in Rechnung gestellt und fällig. 2.6 Die Reiseunterlagen werden ausschließlich nach erfolgter Gutschrift des gesamten Reisepreises auf dem Konto von M-TOURS Erlebnisreisen ausgehändigt oder zugesandt. Bis zur vollständigen Bezahlung des Reisepreises steht M-TOURS Erlebnisreisen gegenüber dem Kunden ein. Leistungsverweigerungsrecht zu. 2.7 Leistet der Kunde die Anzahlung und/oder die Restzahlung nicht fristgerecht, so ist M-TOURS Erlebnisreisen berechtigt, nach Mahnung mit Fristsetzung vom Reisevertrag zurückzutreten und dem Kunden die Rücktrittskosten gemäß Ziffer 6 zu berechnen. M-TOURS Erlebnisreisen behält sich vor, die durch die Nicht- bzw. die unvollständige Zahlung anfallenden Mehrkosten (z. B. Bankgebühren, Rücklastschriftgebühren, etc.) weiterzubelasten und bei erfolgter Mahnung eine Mahnkostenpauschale von 3 € zu erheben. Es bleibt dem Kunden unbenommen, den Nachweis zu führen, dass keine oder wesentlich niedrigere Kosten entstanden sind. 2.8 Bei kurzfristigen Buchungen, d.h., wenn zwischen Buchung und Reisebeginn 28 Tage oder weniger liegen, ist der Reisepreis Zug um Zug gegen Aushändigung der Reiseunterlagen und des Sicherungsscheines zu zahlen. 2.9 Bei Währungsumrechnungen gilt der Kurs des Abrechnungsdatums und nicht der des Datums der Buchung. M-TOURS Erlebnisreisen haftet nicht für Kursdifferenzen. Bei Belastung im Ausland können zusätzliche Gebühren von der Bank erhoben werden. 3. Leistungen 3.1 Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich ausschließlich aus der Leistungsbeschreibung von M-TOURS Erlebnisreisen sowie aus den entsprechenden Angaben in der Reisebestätigung und den gemäß Art. 250 § 3 EGBGB gemachten Angaben. Etwaige Nebenabreden bedürfen der ausdrücklichen Bestätigung von M-TOURS Erlebnisreisen auf einem dauerhaften Datenträger. 3.2 Hotel-, Orts- oder Schiffsprospekte, die nicht von M-TOURS Erlebnisreisen herausgegeben werden, sind für MTOURS Erlebnisreisen nicht bindend. 3.3 Dritte sind nicht befugt, von den Reisebedingungen oder den Ausschreibungen von M-TOURS Erlebnisreisen abweichende Zusagen zu machen und/oder Vereinbarungen zu treffen. Besondere Kundenwünsche müssen durch M-TOURS Erlebnisreisen ausdrücklich schriftlich bestätigt werden, um Vertragsbestandteil zu werden. 3.4 Leistungen, die als Fremdleistungen direkt vom Kunden bei Drittunternehmen gebucht werden, gehören nicht zum Leistungsumfang von M-TOURS Erlebnisreisen (z. B. Sportveranstaltungen, Ausflüge, Rundfahrten, Ausstellungen, etc.). 4. Leistungsänderungen 4.1 M-TOURS Erlebnisreisen behält sich ausdrücklich vor, aus sachlich berechtigten, erheblichen und nicht vorhersehbaren Gründen vor Vertragsschluss eine Änderung oder Abweichung der Angaben in der jeweiligen Leistungsbeschreibung zu erklären. 4.2 M-TOURS Erlebnisreisen verpflichtet sich, den Kunden über Leistungsänderungen oder - abweichungen unverzüglich gem. § 651f II BGB auf einem dauerhaften Datenträger in Kenntnis zu setzen. Im Falle einer erheblichen Änderung der Reise ist der Kunde berechtigt, ohne Kosten vom Reisevertrag zurückzutreten oder die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen Reise zu verlangen, wenn M-TOURS Erlebnisreisen in der Lage ist, eine solche Reise ohne Mehrpreis für den Kunden anzubieten. Der Kunde hat diese Rechte unverzüglich nach Erhalt der Mitteilung über die Änderung gegenüber M-TOURS Erlebnisreisen geltend zu machen. 4.3 Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt, soweit die geänderten Leistungen mit Mängeln behaftet sind. 5. Preisänderungen M-TOURS Erlebnisreisen behält sich vor, den im Reisevertrag vereinbarten Preis im Falle der Erhöhung der Beförderungskosten oder der Abgaben für bestimmte Leistungen wie Hafen- oder Flughafengebühren, Sicherheitsgebühren im Zusammenhang mit der Beförderung, Einreise-, Aufenthalts- und Eintrittsgebühren oder einer Änderung der für die betreffende Reise geltenden Wechselkurse entsprechend wie folgt zu ändern: 5.1 Erhöhen sich die bei Abschluss des Reisevertrages bestehende Beförderungskosten, insbesondere die Treibstoffkosten, so kann M-TOURS Erlebnisreisen den Reisepreis nach Maßgabe der nachfolgenden Berechnung erhöhen: a) Bei einer auf den Sitzplatz bezogenen Erhöhung kann M-TOURS Erlebnisreisen vom Kunden den Erhöhungsbetrag verlangen. b) In anderen Fällen werden die vom Beförderungsunternehmen pro Beförderungsmittel geforderten, zusätzlichen Beförderungskosten durch die Zahl der Sitzplätze des vereinbarten Beförderungsmittels geteilt. Den sich so ergebenden Erhöhungsbetrag für den Einzelplatz kann M-TOURS Erlebnisreisen vom Kunden verlangen. 5.2 Werden die bei Abschluss des Reisevertrages bestehenden Abgaben wie Hafen- oder Flughafengebühren, Sicherheitsgebühren im Zusammenhang mit der Beförderung; Einreise-, Aufenthalts- und Eintrittsgebühren gegenüber M-TOURS Erlebnisreisen erhöht, so kann der Reisepreis um den entsprechenden, anteiligen Betrag heraufgesetzt werden. 5.3 Bei einer Änderung der Wechselkurse nach Abschluss des Reisevertrags kann der Reisepreis in dem Umfange erhöht werden, in dem sich die Reise dadurch für M-TOURS Erlebnisreisen verteuert hat. 5.4 Im Falle einer nachträglichen Änderung des Reisepreises hat M-TOURS Erlebnisreisen den Kunden unverzüglich, spätestens jedoch 21 Tage vor Reiseantritt, davon in Kenntnis zu setzen. Preiserhöhungen nach diesem Zeitpunkt sind nicht zulässig. Bei Preiserhöhungen um mehr als 8% ist der Kunde berechtigt vom Reisevertrag zurückzutreten oder die Teilnahme an einer gleichwertigen Reise zu verlangen, wenn M-TOURS Erlebnisreisen eine solche Reise ohne Mehrpreis anbieten kann. Der Kunde hat diese Rechte unverzüglich nach der Erklärung der Änderung des Reisepreises durch M-TOURS Erlebnisreisen geltend zu machen. Dem Kunden wird empfohlen, dies auf einem dauerhaften Datenträger zu erklären. 5.5 M-TOURS Erlebnisreisen ist gem. § 651f IV BGB verpflichtet, bei einer Verringerung der unter Ziff. 5.1-5.3 genannten Kosten den daraus resultierenden und vom Kunden bezahlten Mehrbetrag unter Abzug der tatsächlich entstandenen Verwaltungskosten an den Kunden zu erstatten. 6. Reiserücktritt durch den Kunden 6.1 Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Der Rücktritt ist gegenüber M-TOURS Erlebnisreisen zu erklären. Sofern die Reise über einen Reisevermittler gebucht wurde, kann der Rücktritt auch diesem gegenüber erklärt werden. Maßgebend ist der Zugang der Rücktrittserklärung. Der Rücktritt ist grundsätzlich formlos möglich. Dem Kunden wird jedoch empfohlen, den Rücktritt auf einem dauerhaften Datenträger zu erklären. 6.2 Bei einem Rücktritt des Kunden vor Antritt der Reise steht M-TOURS Erlebnisreisen anstelle des Reisepreises eine Rücktrittsentschädigung zu (§ 651h BGB), sofern M-TOURS Erlebnisreisen den Rücktritt nicht zu vertreten hat und/oder keine unvermeidbaren, außergewöhnlichen Umstände i.S.d. § 651h III BGB vorliegen, die die Durchführung der Reise oder die Beförderung von Personen an den Bestimmungsort erheblich beeinträchtigen. Umstände sind unvermeidbar und außergewöhnlich, wenn sie nicht der Kontrolle der Partei unterliegen, die sich hierauf beruft und ihre Folgen sich auch dann nicht hätten vermeiden lassen, wenn alle zumutbaren Vorkehrungen getroffen worden wären. 6.3 M-TOURS Erlebnisreisen kann anstelle des konkret berechneten Entschädigungsanspruchs die folgende pauschalierte Rücktrittsentschädigung geltend machen: a) Busreisen bis 30 Tage vor Reisebeginn 25% ab 29. -22. Tag vor Reisebeginn 30% ab 21. – 15. Tag vor Reisebeginn 40% ab 14. – 10. Tag vor Reisebeginn 55% ab 9. – 7. Tag vor Reisebeginn 75% ab 6.– 2. Tag vor Reisebeginn 80% ab 1. Tag vor Reisebeginn bis Reiseantritt 90% des Reisepreises b) Flugreisen Europa bis 61 Tage vor Reisebeginn 10% ab 60. - 46. Tag vor Reisebeginn 30% ab 45. - 31. Tag vor Reisebeginn 60% ab 30. - 15. Tag vor Reisebeginn 70% ab 14. - 2. Tag vor Reisebeginn 80% am Tag der Abreise oder bei Nichtantritt (no-show) 90% des Reisepreises c) Schiffspauschalreise bis 90 Tage vor Reiseantritt 20 % ab 89. - 31. Tag vor Reisebeginn 40% ab 30. - 15. Tag vor Reisebeginn 60% ab 14. - 2. Tag vor Reisebeginn 85% am Tag der Abreise oder bei Nichtantritt (no-show) 90 % des Reisepreises d) Zugpauschalreisen bis 45 Tage vor Reiseantritt 10 % ab 44. - 30. Tag vor Reisebeginn 30% ab 30. - 15. Tag vor Reisebeginn 50%
ab 14. Tag vor Reisebeginn 75% am Tag der Abreise oder bei Nichtantritt (no-show) 90 % des Reisepreises f) Pauschalreisen mit eigener Anreise sowie Reisen in Verbindung mit Eintrittskarten bis zum 30. Tag vor Reisebeginn 25% ab 29. -22. Tag vor Reisebeginn 30% ab 21. – 15. Tag vor Reisebeginn 40% ab 14. – 10. Tag vor Reisebeginn 55% ab 9. – 7. Tag vor Reisebeginn 75% ab 6.– 2. Tag vor Reisebeginn 80% ab 1. Tag vor Reisebeginn bis Reiseantritt 90 % des Reisepreises. 6.4 Zusätzlich kann der Preis vermittelter Leistungen (z.B. Versicherungen, Visa) in voller Höhe anfallen. 6.5 Bei einer Berechnung nach Ziff. 6.3 bleibt dem Kunden unbenommen, den Nachweis zu führen, dass M-TOURS Erlebnisreisen im Zusammenhang mit dem Rücktritt keine oder wesentlich geringere Kosten entstanden sind. 6.6 M-TOURS Erlebnisreisen kann anstelle der unter Ziff. 6.3 genannten Pauschalen einen konkret berechneten Entschädigungsanspruch als Ersatz für die getroffenen Reisevorkehrungen und für seine Aufwendungen geltend machen, sofern der M-TOURS Erlebnisreisen entstandene Schaden deutlich höher ausfällt, als die unter Ziff. 6.3 genannten Pauschalen. Maßgeblich für die Berechnung des Ersatzes ist der Reisepreis unter Abzug der ersparten Aufwendungen und etwaigen anderweitigen Verwendungen der Reiseleistungen. In diesem Fall wird MTOURS Erlebnisreisen die konkrete Entschädigung berechnen und begründen. 7. Umbuchungen 7.1 Ein Anspruch des Kunden, nach Vertragsabschluss, auf Änderungen hinsichtlich des Reisetermins, des Reiseziels, des Ortes des Reiseantritts, der Unterkunft, der Beförderungsart oder der Fluggesellschaft besteht nicht, sofern M-TOURS Erlebnisreisen seine vorvertraglichen Informationspflichten gem. Art. 250 §§ 1-3 EGBGB erfüllt hat. Sollen auf Wunsch des Kunden nach Vertragsabschluss und bis zum 60. Tag vor Reiseantritt Änderungen hinsichtlich des Reisetermins, des Ortes des Reiseantritts, der Unterkunft, der Beförderungsart oder der Fluggesellschaft vorgenommen werden, wird M-TOURS Erlebnisreisen dem Kunden die tatsächlich anfallenden Kosten pro Kunden berechnen. Zusätzlich gilt ein Bearbeitungsentgelt von € 30,00 pro Person als vereinbart. 7.2 Umbuchungswünsche des Kunden, die ab dem 59. Tag vor Reiseantritt erfolgen, können, sofern ihre Durchführung überhaupt möglich ist, nur nach Rücktritt vom Reisevertrag gemäß Ziffer 6. zu den dort genannten Bedingungen und gleichzeitiger Neuanmeldung durchgeführt werden. Dieses gilt nicht bei Umbuchungswünschen, die nur geringfügige Kosten verursachen. 7.3 Umbuchungswünsche/Änderungen, die nur geringfügige Kosten verursachen, werden mit € 30 pro Person in Rechnung gestellt. Geringfügige Änderungen sind z.B. Änderung der Verpflegungsleistung, der Zimmerkategorie oder Ähnliches. 7.4 Umbuchungswünsche hinsichtlich des Reiseziels sind grundsätzlich nur durch den Rücktritt vom Reisevertrag (Storno) zu den in Ziffer 6. genannten Bedingungen und nachfolgendem Neuabschluss möglich. 7.5 Es bleibt dem Kunden unbenommen, den Nachweis zu führen, dass M-TOURS Erlebnisreisen keine oder wesentlich niedrigere Kosten entstanden sind. 9. Rücktritt und Kündigung durch MTOURS Erlebnisreisen M-TOURS Erlebnisreisen kann in folgenden Fällen vor Antritt der Reise vom Reisevertrag zurücktreten oder nach Antritt der Reise den Reisevertrag kündigen: a) Ohne Einhaltung einer Frist, wenn der Reisende die Durchführung der Reise ungeachtet einer Abmahnung nachhaltig stört oder wenn er sich in solchem Maße vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist. Kündigt M-TOURS Erlebnisreisen deshalb den Vertrag, so behält M-TOURS Erlebnisreisen den Anspruch auf den Reisepreis, muss sich jedoch den Wert der ersparten Aufwendungen sowie diejenigen Vorteile anrechnen lassen, die er aus einer anderweitigen Verwendung der nicht in Anspruch genommenen Leistung erlangt werden. b) Bei Nichterreichen einer ausgeschriebenen Mindestteilnehmerzahl, wenn in der Reiseausschreibung für die entsprechende Reise auf eine Mindestteilnehmerzahl und die Frist, binnen derer der Rücktritt durch MTOURS Erlebnisreisen möglich ist, hingewiesen wurde, in der im Vertrag bestimmten Frist, spätestens jedoch - 20 Tage vor Reisebeginn bei einer Reisedauer von mehr als 6 Tagen, - 7 Tage vor Reisebeginn bei einer Reisedauer von mindestens 2 und höchstens 6 Tagen - 48 Stunden vor Reisebeginn bei einer Reisedauer von weniger als 2 Tagen. In jedem Fall ist M-TOURS Erlebnisreisen verpflichtet, den Kunden unverzüglich nach Eintritt der Voraussetzung für die Nichtdurchführung der Reise hiervon in Kenntnis zu setzen und ihm die Rücktrittserklärung unverzüglich zuzuleiten. Bereits geleistete Zahlungen auf den Reisepreis erhält der Kunde zurück. 10. Haftung von M-TOURS Erlebnisreisen 10.1 M-TOURS Erlebnisreisen haftet im Rahmen der Sorgfaltspflicht eines ordentlichen Kaufmanns für die gewissenhafte Reisevorbereitung, die sorgfältige Auswahl und Überwachung der Leistungsträger und die ordnungsgemäße Erbringung der bestätigten Reiseleistungen auf der Grundlage des jeweiligen Angebotes. 10.2 M-TOURS Erlebnisreisen haftet nicht für Leistungsstörungen im Zusammenhang mit Leistungen, die nicht Bestandteil des Reisevertrages sind und/oder die der Reisende ohne Vermittlung von M-TOURS Erlebnisreisen direkt gebucht und in Anspruch genommen hat (z.B. Veranstaltungen, Ausflüge, Besuche, etc.). 10.3 Die vertragliche Haftung von MTOURS Erlebnisreisen ist bei anderen als Körperschäden auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit ein Schaden des Kunden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wird oder soweit M-TOURS Erlebnisreisen für einen dem Kunden entstehenden Schaden allein wegen einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen (beispielsweise Leistungsträger) verantwortlich ist. Möglicherweise darüber hinausgehende Ansprüche aufgrund internationaler Abkommen bleiben von der Beschränkung unberührt. 10.4 Für alle gegen M-TOURS Erlebnisreisen gerichteten Schadensersatzansprüche aus unerlaubter Handlung, die nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, ist die Haftung auf die Höhe des dreifachen Reisepreises beschränkt, ausgenommen darüber hinausgehende Ansprüche aufgrund internationaler Abkommen. 10.7 Die Beteiligung an Sport- und anderen Ferienaktivitäten muss der Kunde selbst verantworten. Sportanlagen, Geräte und Fahrzeuge sollte der Kunde vor Inanspruchnahme überprüfen. Für Unfälle, die bei Sportausübungen und anderen Ferienaktivitäten auftreten, haftet MTOURS Erlebnisreisen nur, wenn MTOURS Erlebnisreisen ein Verschulden trifft. 12. Obliegenheiten des Kunden/Fristen 12.1 Der Kunde hat M-TOURS Erlebnisreisen umgehend davon in Kenntnis zu setzen, wenn er die erforderlichen Reiseunterlagen (Flugscheine, Leistungsgutscheine, Rail & Fly Pick-up Nummern und Reiseinformationen) spätestens 5 Werktage (mit Ausnahme von Ziff. 1.5) vor Reiseantritt nicht erhalten hat. In diesem Fall werden die Reiseunterlagen, Zahlungseingang bei M-TOURS Erlebnisreisen vorausgesetzt, sofort per E-Mail zugesandt. 12.2 Werden Reiseleistungen nicht vertragsgemäß erbracht, kann der Kunde Abhilfe verlangen. Der Kunde ist verpflichtet, M-TOURS Erlebnisreisen einen aufgetretenen Reisemangel unverzüglich anzuzeigen. Die Anzeige hat gegenüber der Reiseleitung vor Ort, deren Kontaktdaten in den Reiseunterlagen stehen, zu erfolgen. Ist eine Reiseleitung nicht vorhanden oder erreichbar, so sind etwaige Reisemängel M-TOURS Erlebnisreisen an deren Sitz zur Kenntnis zu geben (Anschrift siehe Ziff. 23). Vertragliche Minderungsansprüche (§ 651m BGB) und Schadensersatzansprüche (§ 651n BGB) sind ausgeschlossen, sofern der Kunde die Mängelanzeige schuldhaft unterlässt. M-TOURS Erlebnisreisen kann die Abhilfe auch in der Weise schaffen, dass eine gleichwertige oder höhere Ersatzleistung erbracht wird, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Zur Abhilfe ist M-TOURS Erlebnisreisen nicht verpflichtet, wenn der Reisemangel bewusst wider Treu und Glauben herbeigeführt wurde bzw. die Abhilfe eine unzulässige Vertragsänderung darstellt. Die örtliche Reiseleitung ist beauftragt, für Abhilfe zu sorgen, sofern dieses möglich ist. Sie ist jedoch nicht befugt, Ansprüche des Kunden anzuerkennen. 12.3 Will der Kunde den Reisevertrag wegen eines Reisemangels der in § 651i BGB bezeichneten Art oder aus wichtigem, M-TOURS Erlebnisreisen erkennbaren Grund wegen Unzumutbarkeit kündigen, hat er MTOURS Erlebnisreisen zuvor eine angemessene Frist zu setzen. Dies gilt nur dann nicht, wenn Abhilfe unmöglich ist oder von M-TOURS Erlebnisreisen verweigert wird oder wenn die sofortige Kündigung des Vertrages durch ein besonderes, für M-TOURS Erlebnisreisen erkennbares Interesse des Kunden gerechtfertigt ist. 12.4 Bei eventuell auftretenden Leistungsstörungen ist der Kunde verpflichtet, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen alles ihm Zumutbare zu tun, um zu einer Behebung der Störung beizutragen und eventuell entstehenden Schaden so gering wie möglich zu halten. Insbesondere hat er M-TOURS Erlebnisreisen auf die Gefahr eines Schadens aufmerksam zu machen. 12.5 Sofern das Gepäck des Kunden bei Flugreisen verloren geht, beschädigt wird oder nicht rechtzeitig ankommt, muss der Kunde unverzüglich eine schriftliche Schadensanzeige (P.I.R.) vor Ort bei der Fluggesellschaft, die die Beförderung durchgeführt hat, vornehmen. Die Schadensanzeige ist bei Gepäckverlust binnen 7 Tagen, bei Verspätungen innerhalb von 21 Tagen nach Aushändigung, zu erstatten. Fluggesellschaften lehnen in der Regel Erstattungen ab, wenn die Schadenanzeige nicht ausgefüllt worden ist. M-TOURS Erlebnisreisen übernimmt keine Haftung für den Verlust bzw. die Beschädigung von Wertgegenständen oder Geld im aufgegebenen Gepäck, wenn jene bei der Aufgabe des Gepäckstücks auf dem Flugschein nicht ausdrücklich vermerkt worden sind. Im übrigen ist der Verlust, die Beschädigung oder die Fehlleitung von Reisegepäck MTOURS Erlebnisreisen bzw. der Reiseleitung unverzüglich anzuzeigen. 14. Pass-, Visa-, Einreise- und Gesundheitsbestimmungen 14.1 M-TOURS Erlebnisreisen informiert den Kunden über die Pass- und Visaerfordernisse, sowie über gesundheitspolizeiliche Formalitäten, die für die Reise und den Aufenthalt erforderlich sind und die ungefähre Dauer, die für eine Beschaffung etwaiger Dokumente erforderlich ist. Der Kunde ist jedoch für die Einhaltung aller für die Durchführung der Reise wichtigen Vorschriften selbst verantwortlich. Alle Nachteile, die aus der Nichtbefolgung dieser Vorschriften erwachsen, gehen zu Lasten des Kunden, ausgenommen, wenn sie durch eine Falsch- oder Nichtinformation durch M-TOURS Erlebnisreisen bedingt sind. 14.2 Zur Erfüllung der Verpflichtung nach Ziff. 14.1 wird der Kunde M-TOURS Erlebnisreisen vollumfassend und wahrheitsgemäß über seine Staatsangehörigkeit, sowie die aller Mitreisenden informieren, ferner über etwaige Besonderheiten, wie beispielsweise Doppelstaatsbürgerschaften, Staatenlosigkeit, etc.. 14.3 Sollten Einreisevorschriften einzelner Länder vom Kunden nicht eingehalten werden, so dass der Kunde deshalb an der Reise verhindert ist, kann M-TOURS Erlebnisreisen den Kunden mit den entsprechenden Rücktrittsgebühren belasten. 14.4 M-TOURS Erlebnisreisen haftet nicht für die rechtzeitige Erteilung und den Zugang notwendiger Visa, Reisegenehmigungen und/oder sonstiger Dokumente durch die jeweilige diplomatische Vertretung, wenn der Kunde M-TOURS Erlebnisreisen mit der Besorgung beauftragt hat, es sei denn, dass M-TOURS Erlebnisreisen eigene Pflichten schuldhaft verletzt hat. 15. Zollbestimmungen Der Kunde ist verpflichtet, sowohl die Zollbestimmungen des bereisten Landes als auch die des Heimatlandes zu beachten. Der Kunde ist verpflichtet, sich selbst über die geltenden Vorschriften zu informieren. 20. Datenschutz Personenbezogenen Daten, die der Kunde M-TOURS Erlebnisreisen zur Verfügung stellt, werden elektronisch erfasst, gespeichert, verarbeitet, an Leistungsträger und/oder Versicherer übermittelt und genutzt, soweit dies zur Vertragsdurchführung erforderlich ist. MTOURS Erlebnisreisen wird dabei alle datenschutzrechtlichen Vorschriften beachten, ebenso für M-TOURS Erlebnisreisen tätige Dritte. Weitere Einzelheiten zum Datenschutz findet der Kunde unter: https://www.mtours.de/datenschutz 21. Hinweis für Verbraucher Die Plattform zur außergerichtlichen Online–Streitbeilegung (sog. OSPlattform) der EU-Kommission befindet sich unter https://ec.europa.eu/transport/modes/air /safety/air-ban_en. M-TOURS Erlebnisreisen ist nicht bereit und verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. 23. Veranstalter M-TOURS Erlebnisreisen GmbH Große Straße 17 - 19 49074 Osnabrück Telefon: +49 (0)541 60 08 16- 70 Fax: +49 (0)541 60 08 16- 99 E-Mail: info@m-tours.de Internet: www.m-tours.de Stand: Oktober 2021
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